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INSTITUTO VALE DO CRICARÉ

FACULDADE SÃO MATEUS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

LOGISTICA REVERSA

JÚLIO CÉSAR MELO RAPHAEL

SILVIER ALVES DOS SANTOS JÚNIOR

SÃO MATEUS – ES

2009

LOGISTICA REVERSA:

OPORTUNIDADE PARA REDUÇÃO DE CUSTOS

O MUNDO RECICLANDO ESTA IDEIA.

Projeto de pesquisa apresentado como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel emAdministração de Empresas, da Faculdade Vale do Cricaré.

SÃO MATEUS – ES

2009

SUMÁRIO

1 JUSTIFICATIVA ................................................................................................ 03

2 ÁREA DE CONCENTRAÇÃO .......................................................................... 04

3 DELIMITAÇÃO DO TEMA................................................................................ 04

4 PROBLEMA DA PESQUISA ............................................................................ 05

5 HIPÓTESE ......................................................................................................... 06

6 OBJETIVOS ...................................................................................................... 07

6.1 OBJETIVO GERAL........................................................................................ 07

6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................... 07

7 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ....................................................................... 08

8 METODOLOGIA ...............................................................................................10

9 CRONOGRAMA ................................................................................................ 11

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 12

1 JUSTIFICATIVA

Logística Reversa é um termo bastante genérico. Em seu sentido mais amplo, significa todas as operações relacionadas com a reutilização deprodutos e materiais. Logística Reversa se refere a todas as atividades logísticas de coletar, desmontar e processar produtos e/ou materiais e peças usados a fim de assegurar uma recuperação sustentável (amigável ao meio ambiente). Como procedimento logístico, diz respeito ao fluxo de materiais que voltam à empresa por algum motivo (devoluções de clientes, retorno de embalagens, retorno de produtose/ou materiais para atender à legislação). Como é uma área que normalmente não envolve lucro (ao contrário, apenas custos), muitas empresas não lhe dão a mesma atenção que ao fluxo de saída normal de produtos. Mesmo a literatura técnica sobre logística só agora começa a se preocupar com o tema.

Para Rogers e Tibben-Lembke (1999) Logística Reversa é:

“O processo de planejamento,implementação e controle do fluxo eficiente e de baixo custo de matérias primas, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas, desde o ponto de consumo até o ponto de origem, com o propósito de recuperação de valor ou descarte apropriado para coleta e tratamento de lixo”.

2 ÁREA DE CONCENTRAÇÃO

Logística Reversa e Administração de Operações: este é o foco do trabalho e será aprofundadono decorrer.

3 DELIMITAÇÃO DO TEMA

Reaproveitamento e remoção de refugo estuda e gerencia o modo como os subprodutos do processo produtivo serão descartados ou reincorporados ao processo.

4 PROBLEMA DA PESQUISA

Até que ponto a logística reversa podem afetar de maneira positiva ou negativa nas empresas?

5 HIPÓTESE

Um planejamento de Logística Reversa envolve praticamente os mesmoselementos de um plano logístico convencional: nível de serviço, armazenagem, transporte, nível de estoques, fluxo de materiais e sistema de informações.

Uma busca de melhoria, onde se torna alternativas para construção e geração de empregos, criando um ganho no sentido ambiental.

6 OBJETIVOS

6.1 Objetivo Geral

* Este projeto tem por objetivo abordar a influência da logística...
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