TC25

AS SETE DIMENSÕES DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NA
ORGANIZAÇÃO: O CASO DO PROJETO||PERFIS PROFISSIONAIS
PARA O FUTURO DA INDÚSTRIA
SATO, Karoline
SILVA, Helena Nunes

Resumo: Pesquisa descritiva fundamentada em um estudo de caso do projeto Perfis Profissionais para o Futuro da Indústria. Visa identificar de que forma ocorre o processo de criação e compartilhamento do conhecimento em projetos de prospecção realizados no Observatório de
Prospecção Estratégica da Federação das Indústrias do Estado do Paraná – FIEP. Identifica, pelo diagnóstico da documentação, que a organização está alinhada às sete dimensões da Gestão do
Conhecimento, propostas por Terra (2001) e, portanto, dá condições propícias ao compartilhamento e à criação de conhecimento. Conclui que a alta administração é vista como facilitadora; que a cultura organizacional propicia o compartilhamento pela utilização de uma metodologia com estímulo à socialização, experimentação e valorização das idéias; que apesar da estrutura hierárquica, há incentivo à participação, com equipes multidisciplinares que detém certa autonomia; que há um processo de seleção voltado a especialidades e qualificações diversas, com constantes capacitações de seus colaboradores; que a organização utiliza diversas tecnologias para facilitar a troca de informações e conhecimentos e busca treinar os colaboradores para uso destas tecnologias; que não existem métricas definidas para avaliação dos resultados do projeto e, finalmente, que o aprendizado com o ambiente se dá por meio de parcerias, treinamentos e da própria diversidade cultural.
Palavras-chave: Compartilhamento de conhecimentos, criação de conhecimento. Gestão do conhecimento. 1 INTRODUÇÃO
A transição da sociedade industrial para a do conhecimento transformou de maneira significativa os modos de produção. A fabricação de objetos deixa de ter papel central frente ao recurso conhecimento, que passa a ser considerado o motor da nova economia, onde se passa dos insumos tangíveis para