Tavistock

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Instituto Superior de Ciências Empresarias e do Turismo

Tavistock Institute of Human Relations
Modelo Sociotécnico Frederic Emery & Eric Trist
(anos 50)
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Daniel Cepa; Claúdio Campos; Fernando Pinho

Modelo Sociotécnico -Tavistock Comportamento Organizacional

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Instituto Superior de Ciências Empresarias e do Turismo

•Introdução

“As organizações são sistemas SOCIOTÉCNICOS”

“(...) enfatiza a concepção das organizações como sistemas abertos, dependentes da influência do meio, e como unidades globais cujo funcionamento depende da capacidade do gestor para concretizar a interdependência entre ossubsistemas técnico e social.”
Chambel e Curral, 2000, p.139

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Modelo Sociotécnico - Tavistock Comportamento Organizacional

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Instituto Superior de Ciências Empresarias e do Turismo

•Paradigma Sistémico no Estudo das Organizações

Abordagens Teóricas

Abordagem Mecanicista

O factor Humano nas Organizações

Paradigma Sistémico

Novos Conceitos

1. A Abordagem Sistémica- Aplicação da Teoria dos Sistemas às Organizações (Katz & Kahn) - Modelo Sociotécnico (Trist & Emery) 2. A Abordagem Contingencial - Envolvente externa (Burns & Stalker; Lorsch & Lawrence) -Tecnologia (Joan Woodward)

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Instituto Superior de Ciências Empresarias e do Turismo

•Tavistock Institute of Human RelatiosTorna-se imprescindível falar dos seus estudos laboratoriais e empíricos.
No seu historial, apresenta um conjunto de psicólogos, psiquiatras e antropólogos que realizaram uma série de actividades científicas, com ênfase clínica, nomeadamente no campo da psicoterapia e dinâmica de grupo.

Mas só com a institucionalização, em Londres no ano de 1946, é que o seu trabalho foi reconhecido nacomunidade científica.

A criação deste deste instituto deve-se principalmente, ao trabalho realizado por equipa de investigadores sociais, acerca do exercito inglês durante a Segunda Guerra Mundial.

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•Modelo Sociotécnico

Frederic Emery & Eric Trist
•Foram sem dúvida os psicossociólogos que mais contribuíram para a formulação das hipóteses da abordagem sociotécnica. • Consideram que as organizações são compostas por um subsistema técnico e por um subsistema social. • Embora possam ser distintas, no seio da organização é fundamental que sejam interactivas e interdependentes. • Daqui resulta a actividade sistémica.

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Instituto Superior de Ciências Empresarias e do Turismo

•Modelo Sociotécnico

Trabalho

Dimensão Técnica

Dimensão Social

Interdependentes

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•Modelo Sociotécnico • Propõe se que ao criar oumudar uma empresa, se faça simultaneamente o desenho do subsistema tecnológico e do subsistema social.
Para consolidar a estrutura do modelo sociotécnico Para auxiliar empresas em crise ou com necessidade de mudança

Foram feitas experiências empíricas

Minas de carvão da Inglaterra

“Glacier Metal Company”

Democracia industrial na Noruega

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•Mecanização das MINAS DE CARVÃO em INGLATERRA 1. • • • • • • • Anterior organização do trabalho (mineiro compósito): Extracção do carvão: manual e organizada em pequenos grupos Cada grupo: responsável por todas as tarefas Cada mineiro: competências para um ciclo completo de trabalho Elevado nível de...
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