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Revisão para ENADE
•Introdução à Administração
•TGA
•Sociologia
Prof. Verônica Vasconcelos

DINÂMICA DA AULA
• Responderemos as questões que se referem às minhas
disciplinas;
• Ao término de cada questão, explicarei sucintamente os
conceitos abordados na questão;
• Abordarei outros assuntos relevantes que não se encontram
na prova;
• Faremos mais exercícios;
• Teremos 4 h para as 3disciplinas.

Temas abordados:
• Empresas familiares e processo decisório.
• Administração Científica
• Teoria Clássica da Administração
• Teoria das Relações Humanas
• Modelo burocrático de organização
• Teoria estruturalista
• Teoria Comportamental da administração
• Abordagem sistêmica
•Administração por objetivos
• Abordagem contingencial
• Cultura Organizacional

QUESTÃO 11Desde o início de seu Curso o jovem gerente tinha aprendido
que uma das atividades mais desafiadoras do Administrador
era tomar decisões, em especial, em grandes empresas. Ele,
todavia, estava agora no comando da pequena empresa
pertencente
à sua família. Nesta situação, no Brasil, pode-se
afirmar que as decisões, na maioria dos casos, tendem a ser
(A) programadas, ocorrendo raras decisõesnão programadas.
(B) concentradas em uma alternativa, pois há limites de tempo.
(C) condicionadas pela baixa turbulência do ambiente de negócio.
(D) tomadas com base na racionalidade plena.
(E) arriscadas, apesar de ser difícil mensurar o risco.

Resposta 11: E

As Empresas Familiares e o processo decisório
• Pesquisas mostram que as empresas familiares geram cerca
de 2 milhões deempregos.
• Cerca de 90% das empresas no Brasil familiares,
principalmente as pequenas e médias empresas.
A Gestão em Empresa Familiar
• As decisões que são tomadas pelo Gerente-Proprietário,
normalmente são baseadas no empirismo, sem
profissionalização e por deter o poder, suas regras e ordens
são seguidas independente da concordância com a mesma.
•Por haver essa grande identificação com ofundador, às vezes
a dificuldade entre o que é intuitivo ou emocional, prevalece ao
racional fazendo com que as decisões nem sempre sejam
certas.

As principais características de uma empresa familiar são:
• Dificuldades na separação entre o que é intuitivo/emocional e
racional, tendendo mais para o primeiro;
• Comando único e centralizado, permitindo reações rápidas em
situações deemergência;
• A postura de autoritarismo e austeridade do fundador;
• Estrutura administrativa e operacional "enxuta";
•Forte valorização da confiança mútua, independentemente de
vínculos familiares, isto é, a formação de laços entre
empregados antigos;
• Laços afetivos extremamente fortes, influenciando os
comportamentos, relacionamentos e decisões da empresa;
•Valorização da antigüidade comoum atributo que supera a
exigência de eficácia ou competência;
•Expectativa de alta fidelidade dos empregados;
•Jogos de poder, nos quais, várias vezes, vale mais a habilidade
política do que a característica ou competência administrativa.

QUESTÃO 12
Embora constitua área de conhecimento das mais fascinantes,
as bases teóricas da Administração ainda estão em formação.
Os estudospioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo,
foram ampliados, de forma significativa, nos anos posteriores.
Sobre as Teorias da Administração pode-se afirmar que:
I - na Burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários
que ocupam cargos, os quais têm atribuições oficiais,
fixas e ordenadas por meio de regras, leis ou disposições
regimentais;
II - na Administração Científica, enfatiza-se oestudo das
tarefas, a seleção e o treinamento de trabalhadores e a
busca pela eficiência operacional;
III - na Reengenharia de Processos, há um esforço deliberado
de se ter uma visão sistêmica da empresa, lastreado
em estruturas organizacionais verticalizadas;

QUESTÃO 12
IV - na visão Contingencial, procura-se analisar como as
condições
ambientais da empresa afetam as possibilidades...
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