Talentos da Maturidade

1. O Banco Real trabalha continuamente o posicionamento de sua marca como ativo estratégico e na gestão do processo de geração de valor, presente e futuro, para seus stakeholders. Quais atributos do micro e macroambientes podem contribuir para que os processos de geração de valor sejam otimizados?

Em relação ao microambiente, a criação de uma Diretoria específica para tratar a questão da Responsabilidade Social e o grande investimento nos funcionários para enraizar a cultura certamente agregam valor.
Já quanto ao macroambiente, o crescimento da parcela da população idosa em todo o mundo contribui para fortalecer a estratégia do Banco.

2. A segmentação de mercado colabora na customização e assertividade das estra- tégias empresariais. Ao eleger uma vasta gama de públicos-alvo, o Banco Real não corre o risco de ter muitos posicionamentos e enfraquecer os vínculos com a marca?

Considerando a concorrência acirrada e as constantes alternancias do mercado, optar em eleger uma vasta gama de públicos-alvo é uma estratégia ousada devido ao risco de enfraquecer os vínculos com a marca, além de acarretar um maior investimento, no entanto, tal posicionamento traz segurança, ao passo que abrange um maior número de potenciais clientes. Por conseguinte, evita que o Banco sofra impactos drásticos com possíveis crises e redução de determinada gama de clientes.

3. A trajetória do Banco Real mostra muito empreendimento na disseminação da cultura da empresa entre os funcionários. Mas o turnover, claro, é uma realidade para qualquer empresa. Dessa maneira, que ações podem proporcionar uma rápida absorção dos princípios da instituição?

O Banco Real pode propiciar um treinamento inicial para cada novo funcionário, que aborde a cultura da instituição, bem como informe toda a questão legal envolvida. Além disso, poderia ser adicionado um informe eletrônico na tela dos computadores dos funcionários, lembrando-os da cultura da organização.

4. O Concurso Banco