Técnicas de negociação

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 4 (761 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 17 de maio de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
Técnicas de Negociação ANHANGUERA EDUCACIONAL
Tema 1 – ATIVIDADES
1- Em “Como chegar ao sim” (FISCHER; URY, 1985), os autores apresentam a negociação como um processo de comunicação bilateralcom o objetivo de:
a) Influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”.
b) Produzir beneficíos duradouros a todos os participantes.
c) Se chegar a uma decisão conjunta.
d)Satisfazer ambos os lados.
e) Permitir a ambas as partes alcaçarem um resultado satisfatório.
2- Samuel L.Jackson é um policial especialista em negociar com sequestradores. Na primeira cena, quese passa em uma dessas negociações, o personagem investe no fator tempo para conhecer e convencer o criminoso a liberara a refém.
Além do fator tempo, a outra variável no processo denegociação no texto é:
a) Ética.
b) Informação.
c) Confrontador.
d) Amigo.
e) Cuidadoso.

3- A negociação de libertação do refém pela ótica do processo de negociação é caracterizadapo:
a) Diferenças individuais.
b) Intersse comum
c) Valor pessoal.
d) Barganha.
e) Relacionamento humano
4- O ambiente representa tudo aquilo que está fora do “Sistema denegociação”, isto é tudo que está fora do controle do sistema. Dessa forma, o negociador, inicialmente, deverá caracterizar esse ambiente da negociação para ter uma visão do todo no qual o processoestá inserido. (PLT, p.54). Assim, em um “Sistema de negociação” ganha –ganha, entre duas empresas, A e B, no qual o objetivo da negociação é a aquisição de B por A, a empresa A, buscando um desfechopositivo, demostra, ao negociadores da Empresa B, as ideias que gerarão ganhos mútuos. Essa habilidade do negociador da empresa A no processo de nogociação representa um saída conhecida como:
a)Persuasão.
b) Desição conjunta.
c) Acordo.
d) Barganha.
e) Conquista de pessoas.

5- Em uma joint venture entre uma empresa brasileira e uma japonesa, os relatórios preliminares...
tracking img