Técnicas de gestão do sistema toyota de produção

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Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR Campus Ponta Grossa - Paraná - Brasil ISSN 1808-0448 / v. 05, n. 01: p. 01-17, 2009 D.O.I.: 10.3895/S1808-04482009000100001

Revista Gestão Industrial

TÉCNICAS DE GESTÃO DO SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO MANAGEMENT TECHNIQUES OF TOYOTA PRODUCTION SYSTEM
Marcelo Augusto Oliveira da Justa1; Nilson Rodrigues Barreiros2 1 Universidade Federal doAmazonas – UFAM – Manaus – Brasil marcelo.justa@bol.com.br 2 Universidade Federal do Amazonas – UFAM – Manaus – Brasil nilbarr@ufam.edu.br Resumo Devido ao grande sucesso e resultados obtidos pela Toyota, inclusive com a recente liderança industrial que desbancou a poderosa General Motors - GM, estudos são realizados com o intuito de entender o modelo do Sistema Toyota de Produção – TPS que é hojecopiado pelas suas rivais, assim como também por empresas dos mais diferentes setores. Portanto, o objetivo que norteia esse artigo está na seguinte pergunta: quais as técnicas de gestão do sistema de gestão da Toyota?. A metodologia deste trabalho adota uma abordagem de pesquisa bibliográfia. Trata-se de uma análise da literatura sobre a evolução do TPS demonstrando algumas de suas principaistécnicas de gestão. O resultado está na contribuição em compreender a construção da cultura organizacional da Toyota, a fim de direcionar uma caminho a ser seguido por outras empresas que desejam replicar o modelo de gestão. Conclui-se, portanto, que as técnicas gerenciais aqui apresentadas fazem parte de um conjunto de pressupostos básicos, necessários para a formação de uma filosofia que resulta emum sistema praticado e defendido por todas as pessoas da organização, pois somente através da interação das técnicas de gestão por meio das pessoas é que será possível replicar uma cultura semelhante a da Toyota. Palavras-chave: sistema toyota de produção, manufatura enxuta, técnicas de gestão. 1. Introdução Devido ao sucesso e resultados obtidos pela Toyota Motors Company, inclusive com a recenteliderança industrial que ultrapassou a General Motors em quantidade de veículos produzidos, valor de mercado e lucro, estudos são realizados com o intuito de entender o segredo do sucesso da empresa que é hoje copiada pelos seus concorrentes, assim como também, por outras dos mais diferentes setores. Ocorre que a diferença cada vez maior entre a Toyota e as outras companhias fez com que muitasperguntas surgissem. Dentre essas perguntas, a mais intrigante é “qual o segredo do sucesso da Toyota?”. Portanto, o desafio das empresas, desde então, é copiar o modelo na tentativa de
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alcançar os mesmos resultados e transformar as operações de produção em uma vantagem competitiva com o intuito de sobreviver a acirrada disputa global, através da redução dos custos e,ao mesmo tempo, da produção de pequenas quantidades de muitos tipos de produtos. Porter (1999) ratifica que essa iniciativa das empresas em melhorar a qualidade com custos menores é forçada pelas exigências dos clientes e pela competitividade global, pois, para competir com eficácia neste ambiente altamente competitivo, as empresas devem continuamente inovar e buscar aprimoramento contínuo dasvantagens competitivas. Nesse contexto, a Toyota desponta como liderança global em obter melhores resultados com o menor custo, pois, realmente transformou a operação em um diferencial competitivo e estratégico baseado em ferramentas e métodos de melhoria continua da manufatura. O chamado Toyota Production System - TPS ou ainda, Sistema Toyota de Produção, vem sendo aclamado como a origem doespetacular desempenho da Toyota como fabricante. Desta forma, o estudo procura contribuir com algumas constatações observadas por meio do estudo de alguns dos autores mais renomados sobre o tema. O objetivo está na tentativa de responder a seguinte questão: quais os segredos do sistema de gestão mais copiado da atualidade?. Portanto, o estudo contribui com uma descrição do jeito de ser da empresa...
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