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Matriz de atividade em equipe – tarefa individual 1*


|Módulo: 3 |Atividade: Tarefa individual 1 |
|Título: OBJETIVOS DO MARKETING INTERNO E SUA INFLUÊNCIA NA COMPETITIVIDADE DA EMPRESA GRSA . |
|Aluno: ADRIANA CYRINO VERAS|
|Disciplina: MARKETING DE SERVIÇOS |Turma: |
|Introdução |
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|No mundo globalizado em que vivemos a cada momento vemos a importância das empresas se reinventarem e se utilizarem de novas |
|técnicas de marketing, não só para fidelizar seus clientes externos, mas também passar aos seus empregados que eles não são |
|apenas empregados, são colaboradores, e que são importantes e respeitados e devem“incorporar” a visão e missão da empresa. |
|Com isso as empresas vêm se utilizando desse novo conceito de marketing interno ou endomarketing. |
|Endomarketing é importante para o crescimento dos negócios nesse cenário competitivo, as empresas que souberem estruturar seus |
|planos de abordagem aos empregados, pautados nas estratégias do endomarketing visando àmáxima qualidade estão se destacando no |
|mercado. |
|Através desse trabalho mostraremos os objetivos do Marketing interno e como esses conceitos de endomarketing influenciaram no |
|aumento da competitividade da empresa GRSA, líder no mercado de alimentos.|
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|Objetivos do Marketing interno e sua influência na competitividade da GRSA|
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|Antes de falarmos sobre os objetivos do Marketing interno e como esses objetivos influenciaram na competitividade da GRSA, é de |
|extrema importância conhecer alguns conceitos do endomarketing:|
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|“Endo” vem do grego e quer dizer “ação interior ou movimento para dentro”, sendo assim o Endomarketing quer dizer “marketing |
|para dentro”.|
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|É toda e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos |
|clientes externos.|
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|Já para Kotler (1998), diz que o Marketing interno é como uma “tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários |
|hábeis que desejam atender bem aos consumidores”, e ainda ressalta a associação estabelecida entre o Marketing...
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