SWOT teste

Nome:
SI 6º fase

Trabalho SWOT

Empresa: Empresa UNI4 Sistemas (Sistema Hiper).

FORÇAS
Confiança dos revendedores que contratam o sistema para garantir os clientes.
Profissionais capacitados.
Qualidade nos serviços e treinamentos prestados a revenda.
Vendas por mensalidades e licenças.
Suporte feito apenas para revenda que já entende do assunto e a revenda que dá o suporte ao usuário final, assim facilitando o suporte (sucesso do cliente) da empresa.

FRAQUEZAS
Velocidade de internet baixa para fazer acesso remoto pelo suporte
Depende o caso ocorrido no suporte, pode não ser resolvido no momento e depender de um suporte avançado.

OPORTUNIDADES
Crescimento maior de clientes finais, que as revendas vendem o sistema para eles.
Mercado muito grande e pode ser colocado em qualquer lugar do brasil.

AMEAÇAS
Concorrentes.

Forças:
 Que vantagens sua Organização tem?
Um bom comprometimento com os revendedores, um ótimo lugar a se trabalhar, com ambiente para relaxar.
 Em que sua Organização é melhor que a concorrência?
Um sistema de ótima qualidade, bem desenvolvido, layout e desempenho bom.
 O que é visto como Força de sua organização pelo mercado?
Quantidade de clientes grande em pouco tempo de empresa. O que seus clientes apreciam em sua Organização?
Usabilidade do sistema fácil.
 Quais são os produtos e serviços em que sua Organização faz a diferença?
Geração de boletos sem conta bancária e sistema para comércio.

Fraquezas:
 Onde sua Organização pode melhorar?
Controle para a liberação da nova versão do sistema.
 O que seus clientes não apreciam em sua Organização?
Não possui suporte 24h.
 O que já o fez perder clientes?
Divulgar a data da nova versão do sistema e não ser lançada nesta mesma data. E os clientes que tornam suas empresas maiores e o sistema teria que ter alterações para poderem atender, a empresa sugere que o cliente troque de sistema.

Oportunidades:
 Quais são as tendências do mercado?