Sustentabilidade

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Nome: Maria Aparecida Lima Silva
RGM: 12092100568
Curso: Administração de empresas Turma: 7C
Sala: 222

COMO CHEGAR AO SIM
“A NEGOCIAÇÃO DE ACORDOS SEM CONCESSÕES”
De: Roger Ficher eWilliam Ury

A negociação é um meio básico de conseguir o que se quer de outrem. “É uma comunicação bidirecional concebida para chegar a um acordo, quando você e o outro lado têm alguns interesses emcomum e outros opostos.”
Para se ter uma boa negociação é importante não deixar as pessoas insatisfeitas, desgastadas ou alienadas, levando em consideração as estratégias.
Sempre que possível use“Benefícios Mútuos”, e se houver algum interesse em conflito, insista em que os resultados se baseiem em “Padrões Justos”, independente da vontade de qualquer das partes.
Procuram demonstrar que estemétodo de negociação baseado em “Princípios” é “rigoroso” quanto aos “Méritos”, mas “brando” com as “Pessoas”.

“O PROBLEMA”

NÃO BARGANHE COM AS POSIÇÕES
Em toda negociação seja ela de umcontrato, uma discussão familiar, ou um acordo entre Nações, as pessoas empenham-se rotineiramente na barganha “Posicional”. Cada um dos lados toma uma posição, defende-a e faz concessões para chegar a umasolução de compromisso. Talvez cheguem a um acordo; talvez não.

Qualquer método de negociação pode ser julgado imparcialmente por três critérios:
* “Acordo sensato” se houver possibilidade deacordo.
* Eficiência
* Aprimorar ou, pelo menos, não prejudicar o relacionamento entre as partes.

Acordo sensato

 A discussão de posições gera acordos insensatos.
 Discutir posiçõesé ineficaz.
 Discutir posições põe em risco a manutenção do relacionamento.
 Quando há muitas partes, a barganha de posições é ainda pior.
 Ser gentil simplesmente, não é a resposta.

Ométodo
* “NEGOCIAÇÃO BASEADA EM PRINCÍPIOS” ou “NEGOCIAÇÃO DOS MÉRITOS”, que pode ser resumido em 4 (quatro) pontos fundamentais e pode ser usado em quase qualquer circunstância. PESSOAS:...
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