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Conceito de negociação Negociação é um conceito em continua formação, o qual está amplamente relacionado a satisfação de ambos os lados (Sacre e Martinelli). Segundo eles, houve uma mudança de foco no objetivo de negociar ao longo da historia. No passado o negociador buscava resultados satisfatórios momentâneos; atualmente esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro e continuo, para que a médio e longos prazos todos os envolvidos na negociação atinjam os benefícios pretendidos.
Tipos de negociação
Existem vários tipos de negociação. Segundo José Carlos Martins F. de Mello,em seu livro existem 05 formas de negociação.
1-Estrategia de competição: Quando a necessidade de obter vantagens financeiras e alta(nesse caso você está disposto assumir um grau de conflito maior)
2-Estrategia de cooperação: Nesse caso a necessidade de obter vantagens financeira continua alta,mas existe também a necessidade de preservar o relacionamento.
3-Estrategia de relacionamento: Quando a necessidade de manter ou construir um relacionamento e mais importante do que as vantagens financeira. Ex.Pode ser também a estratégia mais adequada quando se desejar oferecer vantagens temporárias a um cliente importante p/ entrar no negócio.
4-Finalmente chegamos ao quadrante onde nem relacionamento e nem vantagens financeiras são desejadas ou importantes para os negociadores. Imagine um banco do governo nesse banco existe uma linha de credito vantajosa para pequenas empresas e existe uma fila de espera de empresa para receber o crédito,como é um banco do governo não existem favorecimento. Se a empresa cumprir com as exigências legais do banco (a mesma para todos as a empresas),estará apta a receber o financiamento quando chegar sua vez.
Além disso,o negociador do banco está sujeito a regras rígidas