SURGIMENTO DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

966 palavras 4 páginas
SURGIMENTO DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
 A Teoria das Relações Humanas surgiu nos EUA como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores.
 Foi um movimento e oposição à Teoria Clássica da Administração
ORIGENS DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
 Necessidade de se humanizar e democratizar a Administração, libertando dos conceitos rígidos e mecanicistas das Teorias anteriores;
 O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, e sua crescente influência intelectual;
 As conclusões de Hawthorne
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
 Com a Teoria das Relações Humanas, surge uma nova concepção sobre a natureza do homem: O Homem Social, que se baseia nos seguintes aspectos:
 Trabalhadores são criaturas sociais complexas, dotados de sentimentos, desejos e temores;
 As pessoas são motivadas por necessidades humanas e alcançam satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem;
 O comportamento dos grupos sociais é influenciado pelo estilo de supervisão e liderança;
 As normas sociais do grupo funcionam como mecanismos reguladores do comportamento dos membros.
A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE
Sob Coordenação: Elton Mayo
 Em 1927, o Conselho Nacional de Pesquisas iniciou uma experiência na fábrica de Hawthorne de Western Eletric Company, situada em Chicago, para avaliar a correlação entre a iluminação e a eficiência dos operários, medida por meio da produção.
 A experiência foi coordenada por Elton Mayo, e estendeu-se a fadiga, acidentes de trabalho, rotatividade do pessoal(turnover) e ao efeito das condições de trabalho sobre a produtividade.
CONCLUSÕES DE HAWTHORNE
 O nível de produção é resultante da integração social, ou seja, é a capacidade social do trabalhador que determina o seu nível de eficiência e não sua capacidade de executar movimentos eficientes no tempo estabelecido;
 Comportamento Social dos Empregados, apoiam totalmente no grupo, e não agem isoladamente;

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