Supply chain manager

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XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - APLICAÇÃO E FERRAMENTAS
Renata Valeska do Nascimento Neto, MSc.
Faculdade Boa Viagem, R. Prof. E.Wanderley Filho, 539, Boa Viagem, Recife-PE, e-mail: professorarenata@hotmail.com

José Ricardo Abreu de Oliveira
Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, Programa dePós-graduação em Engenharia de Produção e-mail: ric.abreu@ig.com.br

Paulo Ghinato, Ph.D.
Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção e-mail: ghinato@alpargatas.com.br

ABSTRACT: This paper presents an overall view about what has been written recently about the Supply Chain Management – its concepsts, its objectives and the changes it makes in thecompanies and in their supply chains. It also shows how information technology and some tools, like Advanced Planning Scheduling System (APS) and Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR), make possible to successfully implement the SCM. KEY WORDS: Supply Chain Management, Advanced Planning Scheduling System (APS) e Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR). 1.INTRODUÇÃO A globalização tem aumentado não apenas a competição, como também as expectativas dos consumidores, que começam a exigir produtos diferenciados, com maiores níveis de qualidade e preços cada vez mais acessíveis. Para sobreviverem em um contexto como este, as empresas brasileiras têm buscado novas formas de produção e gestão, que possibilitem o aprimoramento de seus produtos e modelosadministrativos. Neste processo, o Supply Chain Management (SCM) e o relacionamento entre os agentes da cadeia têm fundamental papel, podendo solucionar problemas de coordenação de atividades produtivas, nivelar a produção ao longo da cadeia, permitir o deslocamento territorial e o desenvolvimento tecnológico de plantas de produção, e, sobretudo, melhorar o atendimento às necessidades, cada vezmaiores, dos consumidores. A fim de mostrar como isso ocorre, este trabalho trata do conceito de SCM - em que consiste, quais as suas finalidades, que alterações provoca nas organizações e nas suas cadeias de suprimento – e de como a tecnologia da informação e ferramentas, como o Diagrama de Fluxo de Processo, o Advanced Planning Scheduling System (APS) e o Collaborative Planning, Forecasting andReplenishment (CPFR), tornam viável a sua implementação. 2. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 2.1. Definição e Finalidades do SCM O SCM surgiu a partir do desenvolvimento da logística e da análise da cadeia de suprimentos como um todo; atuando, contudo, não só na função logística, como também sobre outras funções empresariais - marketing, vendas, finanças, planejamento, pesquisa e
ENEGEP 2002 ABEPRO 1

XXIIEncontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002

desenvolvimento (P&D) e recursos humanos, dentre outras - e em todas as empresas da cadeia. Com isso, como ressalta Scavarda & Hamacher (2000), houve uma mudança introduzida pelo SCM no paradigma competitivo, ao considerar que a competição no mercado ocorre no nível das cadeias de suprimentos e não apenas nonível das unidades de negócios (isoladas), como estabelece o consagrado modelo de competitividade de Porter (1980). O SCM tem por finalidade, segundo Pereira Filho & Hamacher (2000), unificar as metas das empresas pertencentes a uma cadeia e sincronizar suas atividades em busca de resultados superiores para todos os integrantes da cadeia, tanto em termos econômicos como em termos de satisfação dosclientes. Se considerarmos, ainda, a definição de Wood Jr & Zuffo (1998), segundo a qual o SCM consiste em uma metodologia desenvolvida para alinhar todas as atividades de produção de forma sincronizada, visando reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo usuário final; podemos deduzir que, os resultados superiores citados acima, são obtidos no SCM, em termos econômicos...
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