Sumario descritivo

1. SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1 Introdução
Este trabalho tem como objetivo o estudo e análise de dados do plano de negócios utilizados pela empresa, e sua abordagem no estilo de liderança, seu meio de análise e identificação de novas oportunidades negócios e proposição de possíveis melhorias, de expansão e renovação, suas estratégias de marketing, sua capacidade de mudança e suas relações e atitudes perante a ética, responsabilidade social e relações trabalhistas, tendo como base coleta de dados, pesquisas bibliográficas, entrevistas com perguntas objetivas e diretas aos funcionários da empresa, observação perante a mídia, site da empresa, pesquisa de mercado e sociedade. A empresa escolhida para esse estudo é o Magazine Luiza, rede de comércio varejista, fundada por Luiza Trajano Donato e Pelegrino José Donato, em dezesseis de novembro de mil novecentos e cinqüenta e sete, na cidade de Franca, no estado de São Paulo, e que possui atualmente setecentas e trinta lojas, em dezesseis estados brasileiros, e aproximadamente dezesseis mil funcionários. Nesta análise de dados e pesquisa verificou-se novas oportunidades e melhorias que podem ser exploradas pela empresa, como a venda de produtos que são oferecidos somente pela loja virtual e que podem ser vendidos na loja física que são Cds, Dvds, livros e perfumes e na área de serviços oferecidos verificou-se a oportunidade de oferecer o atendimento de um designer orientador decorador para dar suporte aos clientes na escolha dos móveis e produtos e a oportunidade de oferecer o serviço de instalação de produtos eletrônicos adquiridos na loja.

2.PLANO DE NEGÓCIOS
Segundo Wildauer (p.60, 61, 2011), ao pensarmos em um novo negócio ou idéia de negócio, devemos detalhar todas as necessidades, requisitos e características necessárias para que seja possível promover uma análise profunda e crítica sobre o negócio em questão para que esse empreendimento seja um sucesso. Para isso deve-se elaborar um plano de negócios, que