Subsistemas operacional

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  • Publicado : 22 de junho de 2012
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Objetivos do subsistema operacional ?
O objetivo deste subsistema é fornecer aos gestores informações a respeito dos custos das atividades, de modo a lhes permitir avaliar a lucratividade dos serviços prestados e dos clientes e promover melhoria contínua dos processo,fornecer o suporte para administração garantir a eficiência global do empreendimento.Ele define quais são as operações para aempresa cumprir suas finalidades e como cada uma delas deve ser executada a fim de assegurar a rapidez, agilidade, qualidade, uso produtivo dos recursos, prazos corretos, custos adequado.O subsiistea operacional auxilia a administração a por em pratica a realização da tarefa empresarial assegurando a eficiência na execução das operações e sua contribuição aos resultados empresariais.

O que éeficiência operacional?É o processo pelo qual a organização maximiza seus fins com uso mínimo de recursos. Para saber como o subsistema operacional pode contribuir com a eficiência empresarial, é preciso definir quais são os fatores que a constituem. A eficiência é conseguida por três requisitos principais: a produtividade, a qualidade e o tempo certo.
A produtividade significa conseguir maisresultados com um esforço menor. E, ela é a relação entre produto e esforço. Esse esforço pode ser monetário ou não; além de custos envolve o tempo dedicado, quantidade de recursos utilizados, conhecimentos requeridos e experiência necessária.
A qualidade significa conseguir um produto final- tangível ou intangível- adequado as necessidades do cliente, seja ele externo ou interno. Para clientes externos,o produto não deve ser apenas bonito, mas sim ter um preço justo e que atenda às suas necessidades. Para os clientes internos as atividades estão relacionadas à administração dos recursos humanos.
O tempo certo significa conseguir que as coisas sejam feitas no momento exigido, nem antes nem depois. A questão do tempo está ficando cada vez mais crucial para obtenção da eficiência e tem sido umasdas áreas onde as empresas vem dedicando esforços significativos nos últimos anos. Os mercados cada vez mais competitivos, os crescentes níveis de exigência dos clientes, a evolução dos meios de comunicação são algumas variáveis que vem pressionando as empresas para conseguirem o tempo certo em suas operações.
Hoje, um dos termos mais utilizados nas empresas é informação em tempo real, ou seja, aempresa quer ter o conhecimento das operações no momento em que ocorrem. As decisões também tem seu tempo certo e cada vez mais as empresas estão preocupadas com a agilidade de seus processos decisórios e vem tomando medidas tais como a eliminação dos níveis gerenciais e a descentralização.
Esses 3 fatores complementam-se e so conseguem contribuir para a eficiência se forem atendidos de formaconjugada. Um bom desempenho no tempo certo, sem qualidade e sem produtividade não é o bastante para garantir a eficiência operacional.
Escopo do subsistema operacional : É muito comum encontrarmos nas empresas figuras que representam os layouts da fábrica com os respectivos processos e equipamentos utilizados de métodos das operações industriais, especificações dos materiais utilizados.Dificilmente, porém, encontramos descrições caracterizando como a empresa executa outras operações igualmente importantes como, por exemplo:
- Estudar, avaliar e desenvolver produtos de valor;
- Obter, desenvolver, testar e implantar novas tecnologias;
- Identificar e desenvolver mercados;
- Vender os produtos, atender os clientes e assegurar sua satisfação.
- Entregar os produtos aos clientesatravés de canais de distribuição próprios ou de terceiros.
- Receber os pagamentos dos clientes devido as entregas feitas.
- Identificar, selecionar e desenvolver fornecedores.
- Comprar, receber e armazenar materiais.
- Pagar os fornecedores de materiais e de serviços;
- Programar e executar os serviços de manutenção dos equipamentos e instalações ;
- Identifica selecionar, admitir, manter e...
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