Stefani Trabalho Marketing

1)A base fundamental de participantes no microambiente foram as vendedoras porta a porta, mulheres que viam nesta atividade uma forma de aumentar os seus rendimentos A venda direta permite a identificação e realização de cadastramento e contatos com os clientes. A propaganda também torna-se mais produtiva e eficaz, pois é mais econômica . James E. Preston teve também um papel determinante no microambiente da Avon, na medida em que foi ele que redefiniu os negócios base da empresa, com novas soluções e formas diferentes de abordar o mercado, colocando outros produtos não só cosméticos. Fez estudos de mercado para poder conhecer seus clientes e mudar as estratégias da empresa com o objetivo de facilitar para os consumidores a aquisição de seus produtos.
A nível de microambiente surge a questão da mobilidade da população, espelhado pela entrada de cada vez mais mulheres no mercado de trabalho (quer das vendedoras quer das clientes),com a consequente dificuldade em encontrar novas vendedoras que mantivessem a clientela fidelizada.
A concorrência de outras marcas que utilizam a mesma forma de distribuição (venda direta), como a Mary kay cosméticas e Tupperware, aumentando a disputa pelas vendedoras, foi outro dos aspetos que influenciou em grande parte a estratégia de marketing da Avon.

2)Na entrada em mercados internacionais a Avon e a Matel devem estudar antecipadamente os fatores micro ambientais e macro ambientais que possam influenciar o seu sucesso. O recrutamento, a formação e o treino da “força de vendas”, adaptando-a à realidade local, é um aspecto importantíssimo a nível do microambiente. Desta forma conseguirão bons níveis de envolvimento com a empresa, com a consequente obtenção de bons resultados.
A nível de microambiente devem ser analisados aspectos como os culturais, que influenciam os padrões de consumo de cada população, os aspectos econômicos com particular enfoque no poder de compra da população, para além dos que habitualmente devem ser