STACKHOLDERS

UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE
FACULDADE DE ECONOMIA
Disciplina: Gestão Geral
Curso: Licenciatura em Gestão Diurno
Cristina Boné Oficial
Estevão Sitefane Junior
Sónia Orombo
Tárcia Maria leitão
Válter Isac
Vanila Pimpão
Docentes. Anibal Victorino e Diogenia Bambo
PRIMEIRO TRABALHO EM GRUPO
TEMA DE APRESENTAÇÃO-STACKHOLDERS
Ano lectivo: 2014
Índice
TOC \o "1-3" \h \z \u 1Introdução PAGEREF _Toc396807465 \h 31.1Objectivos gerais: PAGEREF _Toc396807466 \h 31.2Objectivos específicos: PAGEREF _Toc396807467 \h 32BREVE HISTORIAL PAGEREF _Toc396807468 \h 43STACKOLDERS PAGEREF _Toc396807469 \h 53.1Stakeholders primários PAGEREF _Toc396807470 \h 53.1.1Acionistas PAGEREF _Toc396807471 \h 53.1.2Clientes PAGEREF _Toc396807472 \h 6

IntroduçãoConforme o tema que foi muito bem leccionado pelos Doutores: Diogénia Bambo e Anibal Victorino o grupo apresentara neste trabalho o tema “stackholders” para fazer o estudo da grande empresa que é a TDM (Telecomunicações de Mocambique), organização esta que nos conseceu alguns dados para que o presente trabalho fosse realizado.
Neste trabalho esta contido de forma lógica e simplificada o modo que a organização mantém a sua qualidade bem como os seus respectivos stackholders e capacidades da organizacao.
Objectivos gerais:Fazer um estudo pratico e profundo dos stackholders e da TDM e obter solidez sobre essa área. Objectivos específicos:Entender a definição de stackholders,
Falar dos stackholders envolvidos,
BREVE HISTORIALA TDM (Telecomunicações de Moçambique) foi criada pelo decreto nº 5/81 de 10 de Junho de 1981 sendo assim uma empresa estatal num contexto de economia centralmente planificada devido a separação dos correios, telégrafos e telefones (CTT). Depois esta organização no ano de 1992 de estatal tornou-se em uma empresa pública num contexto de economia do mercado pelo decreto de 23/92 de 10 de Setembro isto que fez com que a empresa ganhasse uma autonomia financeira, administrativa e patrimonial