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CENTRO UNIVERSITÁRIO ÍTALO BRASILEIRO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING

ANA PAULA TEODORO BATISTA
CÁSSIA RODRIGUES DA SILVA
LETICIA SOARES PEREIRA
VAGNER DA SILVA LIMA
VITOR DO CARMO MOREIRA

PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI):
ESTUDO DE CASO DA EMPRESA SPOT PROMOÇÕES EVENTOS E MERCHANDISING

SÃO PAULO
2012
ANA PAULA TEODORO BATISTA
CÁSSIA RODRIGUES DA SILVA
LETICIA SOARESPEREIRA
VAGNER DA SILVA LIMA
VITOR DO CARMO MOREIRA

PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI):
ESTUDO DE CASO DA EMPRESA SPOT PROMOÇÕES EVENTOS E MERCHANDISING

Projeto Profissional Integrador (PPI) apresentada ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte dos requisitos para obtenção do título de tecnólogo em marketing sob a orientação do Prof. Dr. Fábio Almeida Santos.

SÃO PAULO2012

ANA PAULA TEODORO BATISTA
CÁSSIA RODRIGUES DA SILVA
LETICIA SOARES PEREIRA
VAGNER DA SILVA LIMA
VITOR DO CARMO MOREIRA

PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI)
SPOT PROMOÇÕES EVENTOS E MERCHANDISING

Projeto Profissional Integrador (PPI) apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro como parte dos requisitos para obtenção do Titulo de Tecnólogo em Gestão de Marketing, sob orientação doProf. Fábio Almeida Santos.

Nota_______________________________

Data da Aprovação___/___/___

BANCA EXAMINADORA

Prof.

Assinatura:___________________________________________

Dedicatória

Este trabalho é dedicado a todos nossos familiares e pessoas intimamente ligadas às nossas vidas, que no período de desenvolvimento destetrabalho nos ajudaram com paciência, carinho e compreensão, demonstrando que a superação nos momentos difíceis vale a pena, por estarmos ao lado de quem realmente se importam com nosso sucesso.

"Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade."

Philip Kotler

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, que permitiu que tudo isso acontecesse que em todos osmomentos é o maior mestre que uma pessoa pode conhecer.

Ao professor Fábio Almeida Santos, pela orientação, incentivo e dedicação e pelo constante estímulo transmitido durante todo o trabalho.

Agradecemos pela colaboração da Agência Spot Promoções e Eventos que disponibilizou
diversas visitas, informações e orientações viabilizando a elaboração deste trabalho e ao Sr. Arthur Baptista, CésarGabriel e Fábio Andersen , que nunca nos furtou a sua atenção durante a realização deste trabalho.

Aos profissionais do setor que dedicaram parte de seu tempo nos transmitindo os conhecimentos necessários para concluirmos nosso trabalho.

Quero agradecer aos meus pais e familiares, pois proporcionaram para nos muito carinho e principalmente apoio para lidar com esses obstáculos advindos em nossocotidiano.

Não podemos esquecer-nos de agradecer a todos os professores que enfatizaram um aprendizado e significativo para compor o meu lado profissional e também pessoal.

Aos amigos, colegas de trabalho e de faculdade que com certeza serão excelentes profissionais e a todos que colaboraram direta ou indiretamente com a execução deste trabalho.

RESUMO

Este projeto apresenta o estudo de caso daempresa Spot Promoções Eventos e Merchandising. Uma empresa de médio porte com 9 anos atuando no mercado, fundada em 2003 com o objetivo de fornecer aos seus clientes ações inovadoras, que atendem a um cenário de contínuas mudanças. Tendo como base a experiência adquirida por seus sócios fundadores Fábio Andersen e César Gabriel com mais de 15 anos de atuação, hoje a Spot Promoções está entre umadas 10 maiores empresas de Promoções e Merchandising obtendo mais de 20 clientes de diversas marcas e diferentes tipos de produtos. Com as constantes inovações do atual mercado, hoje na hora de conquistar o cliente, o maior fator competitivo e de sucesso que uma organização tem é a sua equipe de colaboradores. Através da constante atualização de seus profissionais, a Spot Promoções consolidou sua...
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