Speedy

Bom meu problema é o seguinte, por mais de 1 ano vim tentando contratar os serviços da Vivo Banda larga fixa para minha residência, e no ano de 2013 depois de muito tentar eu consigo contratar a linha telefônica mais internet 25 megas, e é ai que começa os problemas, depois da linha instalada fui informado que não teria disponibilidade de 25 megas e eu teria que me contentar com 1, eu optei por cancelar ao ficar com ridículos 1 mega de velocidade.. Depois de se passar um mês a pós o cancelamento tentei contratar novamente os serviços da VIVO, dessa vez linha telefônica mais 10 megas de internet, depois de muito enrolação somente a linha telefônica foi instalada e internet nada, e novamente fui obrigado a cancelar já que meu interesse somente era na internet.. Se passa mais um mês e eu retorno a contratar os serviços da VIVO e dessa vez tudo foi instalado bonitinho só que a internet não funcionava, depois de uns 4 técnicos virem a minha casa para verificar o que estava acontecendo conseguir utilizar a internet com a velocidade de 5 megas, mas depois de duas semanas simplesmente a internet para de funcionar, ligo lá para me enviarem um técnico e sou informado que não tenho nenhum serviço de internet contratado no meu nome, e mais uma vez cancelo os serviços de "ótima" qualidade da VIVO, e depois de um mês volto a contratar internet 10 megas mais linha telefônica, linha telefônica e internet instalada rapidinha, mas novamente a velocidade contratada não corresponde a instalada, já sabendo que não iria ter jeito me contento em ficar com a penas 1 mega.. E no período de dois meses eu ligava todo dia para saber se eu teria a disponibilidade de uma velocidade maior, como dentro desses dois meses não ouve nenhuma velocidade maior resolvo cancelar, isso em novembro dezembro, mas nos dois meses seguintes ainda continuo recebendo cobranças da VIVO, resolvo ligar lá e descubro que nada foi cancelado, volto a entrar com pedido de cancelamento de todos os serviços, mas ainda sim