Sociologia aplicada à administração

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Resenha do livro:
BERNARDES, Cyro. Sociologia aplicada à Administração. 6ªed. São Paulo: SARAIVA, 2008.

PREFÁCIO

Este livro, escrito por administradores e para administradores, traz conhecimentos da ciência Sociologia, porém destinados a serem aplicados à prática da Administração, e não explanações de autores teóricos que se complementam, mas que muitas vezes se contradizem.
O escopodeste livro é fornecer explanações com o fim de entender os comportamentos dos grupos sociais que formam organizações e, o que é importante, sugerir prescrições para administrá-los com eficácia e eficiência. Isso, porém não significa dar orientações de como manipular pessoas, mas permitir que todos os participantes alcancem mais facilmente suas metas, dentro do ambiente de trabalho, exercendo sejaqual for sua função. E que obtenham resultados que satisfaçam as necessidades de clientes, sem os quais as organizações não têm possibilidade nem motivo de existir.

Sumário
Prefácio, 9
PRIMEIRA PARTE – SOCIOLOGIA E ADMINISTRAÇÃO
1 UMA PONTE ENTRE A SOCIOLOGIA E A ADMINISTRAÇÃO, 11
1.1 A Sociologia e as organizações, 11
1.2 Administrando organizações para obter resultados, 13
1.3 Aorganização e suas partes formam o primeiro pilar, 16

2 CULTURAS DAS ORGANIZAÇÕES E UM QUADRO DE REFERÊNCIA, 21
2.1 As culturas das organizações formam o segundo pilar, 21
2.2 As três variáveis culturais e a avaliação das subculturas, 24
2.3 Um quadro de referência integrando a Sociologia à Administração, 27

SEGUNDA PARTE – PROCESSO SOCIAL E CONTROLE
3 O INDIVÍDUO TRABALHA COMO FOI SOCIALIZADO, 313.1 A socialização influencia os objetivos buscados nas organizações, 31
3.2 A pressão técnica para o trabalho, 35

4 A INTERAÇÃO DE METAS GRUPAIS E O CONFLITO,41
4.1 As metas de um indivíduo interferem nas dos demais, 41
4.2 Conflito nas organizações, 44
4.3 A competição e a cooperação decorrem da cultura da sociedade, 45

5 FORMAS E PROCESSOS DO CONTROLE SOCIAL, 51
5.1 As formas docontrole dependem dos tipos de interação de metas, 51
5.2 Subtipos de poder e autoridade e o controle pelas trocas, 53

6 INFLUÊNCIA PELA COMUNICAÇÃO E TIPOS DE COORDENADORES, 60
6.1 A influência para controlar por meio da comunicação, 60
6.2 Tipos de coordenação nas organizações, 66
6.3 As mentiras nas comunicações, 69

7 FATORES DO PODER FORMAL, 74
7.1 O poder dos subordinados e a imagem depoder das chefias, 74
7.2 Prescrições para o exercício do controle nas organizações, 77

TERCEIRA PARTE – A ORGANIZAÇÃO SOCIAL
8 GRUPOS SOCIAIS, 83
8.1 Tipos de grupos sociais, 83
8.2 Funções e estruturas dos grupos, 89

9 PRESSÃO SOCIAL NOS GRUPOS, 94
9.1 Os membros dos grupos criam ideologias, 94
9.2 O conformismo para com a ideologia do agrupamento, 100

10 PROCESSO DE ADMISSÃO EMGRUPOS COESOS, 108
10.1 Processo de escolha e admissão em grupos formais e informais, 108
10.2 A coesão dos grupos, 112

11 A PRESSÃO TÉCNICO-SOCIAL NAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS, 117
11.1 A pressão técnico-social no caso de metas co-orientadas, 117
11.2 Tornando efetica a pressão técnico-social na unidade administrativa, 119
11.3 Exigências em nível individual para a eficiência, 122

12 APRESSÃO TÉCNICO-SOCIAL NOS GRUPOS COOPERATIVOS, 125
12.1 A tecnologia permite a rotação de tarefas: caso do sistema sócio-técnico, 125
12.2 A tecnologia não permite a rotação de tarefas: caso das equipes, 129
12.3 Fatores que facilitam a criação de equipes, 130

QUARTA PARTE – AS ORGANIZAÇÕES NA SOCIEDADE

13 AS ORGANIZAÇÕES FORMAIS, 136
13.1 A estrutura determina as subculturas daorganização, 136
13.2 O ciclo de vida das organizações, 140

14 O ECOSSISTEMA DAS ORGANIZAÇÕES E A SOCIEDADE A QUE PERTENCEM , 148
14.1 O ecossistema e a ecologia das organizações, 148
14.2 A sociedade modela a organização, 150
14.3 A cultura brasileira e a sociedade em mudança, 154

EPÍLOGO, 161
GLOSSÁRIO, 163
BIBLIOGRAFIA, 167
ÍNDICE DE ASSUNTOS, 171

O gigantismo das organizações...
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