Slides PesquisadeMKT EC_Cap_2

PESQUISA
DE
MARKETING
Edição Compacta

Prof. Dr. Fauze Najib Mattar

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Capítulo 2 – Tipos, Fontes e Formas de Coleta de Dados

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Tipos, Fontes e Formas de Coleta de dados

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Fontes de dados em pesquisa de marketing

 Pesquisado.
 Pessoas que tenham informações sobre o pesquisado.
 Situações similares.
 Dados disponíveis.

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Tipos de dados
 Dados primários - são aqueles que não foram s antes coletados, estando ainda em posse dos pesquisados e que têm o propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento. PESQUISA DE MARKETING – Edição Compacta

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Tipos de dados
(continuação)

 Dados secundários - são aqueles que já foram coletados, tabulados, ordenados e, às vezes, até analisados e que estão catalogados à disposição dos interessados.

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Passos na definição dos dados e das fontes de dados no processo de pesquisa de marketing
Objetivos da pesquisa
Especificar a necessidade de dados
Procurar dados secundários internos
Procurar dados secundários externos
Publicações

Governos

Instituições

Serviços padronizados

Gerais
Governamentais
Institucionais

Federal
Estaduais
Municipais
Autarquias

Universidades
Faculdades
Centros de pesquisa
Sindicatos (patronais e de empregados)
Federações (patronais e de empregados)
Associações (patronais e de empregados)

Do consumidor
Do varejo
Do atacado
Da indústria
Dos meios de comunicação Determinação das necessidades de dados primários
Determinação das fontes de dados primários
Pesquisado

Pessoas que tenham informações sobre o pesquisado

Situações similares
 estudos de casos
 experimentos
 simulações

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Fontes de dados