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Capítulo 4Plano de marketing
Capítulo 4
Plano de marketing
Objetivos do Capítulo
1. Avaliar a importância do planejamento de marketing;
2. Conceituar e descrever os documentos usuais no planejamento de marketing; 3. Definir os objetivos do plano de marketing;
4. Apontar as diferenças entre o plano de marketing e o plano de negócios; 5. Associar as diversas ações possíveis de marketing ao estágio do ciclo de vida do produto.
Capa da Obra
Capítulo 4
Plano de marketing
Objetivos e características do plano de marketing
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Um plano de marketing deve ser compreendido no contexto representado pelo ciclo planejamento-implementação-controle existente nas organizações;
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O planejamento é um processo que serve, entre outras funções, para minimizar riscos, uma vez que, por seu intermédio, são avaliadas as possibilidades de sucesso ou fracasso das ações de marketing; Capa da Obra
Capítulo 4
Plano de marketing
Capa da Obra
Objetivos e características do plano de marketing
Visão sistêmica: planejamento, implementação e controle de marketing
Dados dos ambientes econômico, político, social, legal, competitivo tecnológico.
Ambiente em mudança
Planejamento
Implementação
Plano de marketing
Resultados
Controle
Análises, recomendações, conhecimento de marketing
Capítulo 4
Plano de marketing
Capa da Obra
Objetivos e características do plano de marketing
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Além desses objetivos ligados ao planejamento, o plano de marketing também serve para:
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Comunicar informações-chave à direção da empresa e obter seu apoio para a consecução de objetivos específicos de marketing;
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Informar, orientar e envolver funcionários de alguma forma relacionados com clientes e produtos, tais como: a força de vendas e a equipe de pesquisa e desenvolvimento;
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Comunicar os planos da empresa a públicos específicos, incluindo bancos de fomento e instituições financeiras de forma geral Capítulo 4
Plano de marketing
Objetivos e características do plano de marketing
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Outras