Six sigmas e tpm

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  • Publicado : 29 de novembro de 2012
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1) Quais são as ferramentas necessárias para a implantação do six sigma?

A implantação do Seis Sigma nas organizações tem o intuito de incrementar a qualidade por meio da melhoria contínua dos processos envolvidos na produção, de uma forma estruturada, considerando todos os aspectos importantes para o negócio.  Essa metodologia também prioriza o aumento da rentabilidade, pois concentra muitosesforços na redução dos custos da qualidade e no aperfeiçoamento da eficiência e da eficácia de todas as operações que atendem às necessidades dos clientes. 
Os fatores-chave para o sucesso da implantação do Seis Sigma são 
* Envolvimento e comprometimento da alta administração;
* Habilidades de gerenciamento de projeto;
* Priorização e seleção de projeto;
* Revisões dadocumentação;
* Foco no cliente;

Ao aplicar o Seis Sigma numa organização, é feito um intensivo uso de ferramentas para a identificação, análise e solução de problemas, com ênfase na coleta e tratamento de dados e suporte estatístico. [
O diferencial do Seis Sigma está na forma de aplicação estruturada dessas ferramentas e procedimentos e na sua integração com as metas e os objetivos da organizaçãocomo um todo, fazendo com que a participação e o comprometimento de todos os níveis e funções da organização se torne um fator-chave para o êxito de sua implantação. Também atuam como fatores-chave o compromisso da alta administração, uma atitude pró-ativa dos envolvidos no programa, e sistematização na busca da satisfação das necessidades e dos objetivos dos clientes e da própria organização. Além disso, o Seis Sigma prioriza a escolha do pessoal que irá se envolver na implantação e aplicação do programa de forma criteriosa, além do treinamento e da formação das equipes para a seleção, implementação, condução e avaliação dos resultados obtidos com os projetos executados, que são a base de sustentação do programa. 
2) Qual é o papel de cada uma das ferramentas?

Projetos Six Sigmaseguem duas metodologias inspiradas pelo Plan-Do-Check-Act Cycle de Walter A. Shewhart (amplamente difundidas por Edwards Deming, no Japão pós-guerra). Estas metodologias, compostas de cinco fases cada, são chamadas pelos acronimos DMAIC e DMADV.
* DMAIC é usado para projetos focados em melhorar processos de negócios já existentes.
* DMADV é usado para projetos focados em criar novosdesenhos de produtos e processos.

DMADV
A metodologia DMADV possui cinco fases:
* Define goals: definição de objetivos que sejam consistentes com as demandas dos clientes e com a estratégia da empresa;
* Measure and identify: mensurar e identificar características que são criticas para a qualidade, capacidades do produto, capacidade do processo de produção e riscos;
* Analyze: analisarpara desenvolver e projetar alternativas, criando um desenho de alto nível e avaliar as capacidades para selecionar o melhor projeto;
* Design details: desenhar detalhes, otimizar o projeto e planejar a verificação do desenho. Esta fase se torna uma das mais longas pelo fato de necessitar muitos testes;
* Verify the design: verificar o projeto, executar pilotos do processo, implementar oprocesso de produção e entregar ao proprietário do processo.

DMAIC
A metodologia DMAIC, também conhecida como DFSS ("Design For Six Sigma"), possui cinco fases:
* Define the problem: definição do problema a partir de opiniões de consumidores e objetivos do projeto;
* Measure key aspects: mensurarvestigar relações de causa e efeito. Certificando que todos os fatores foram considerados,determinar quais são as relações. Dentro da investigação, procurar a causa principal dos defeitos;
* Improve the process: melhorar e otimizar o processo baseada na análise dos dados usando técnicas como desenho de experimentos, poka-yoke ou prova de erros, e padronizar o trabalho para criar um novo estado de processo. Executar pilotos do processo para estabelecer capacidades;
* Control:...
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