Six sigma

SIX SIGMA

FBV- Faculdade Boa Viagem
Recife – PE

FBV - Faculdade Boa Viagem
Recife, 22 de maio de 2012
Fundamentos da Engenharia de Produção
Curso: Engenharia de Produção
Professor: Jean Carlo

A estratégia do Six Sigma é centrar-se na melhoria da qualidade (redução do desperdício) ao ajudar as organizações a produzir de melhor forma, mais rápida e mais econômica. Seu objetivo principal é chegar muito próximo de zero defeito, erro ou falha e consiste em 4 fases: Medir, analisar, aprimorar e controlar, utilizando ferramentas estatísticas em um ciclo único e ativo. Vele ressaltar que a saída de produtos defeituosos representa perda para as empresas que não seguem esses princípios, como:
 O produto não se vende, não gera receitas;
 A sua fabricação ocupa recursos materiais e humanos que é preciso pagar;
 Durante o processo de fabricação, falha na produção de produtos em bom estado (custo de oportunidade);
 É preciso desmontar ou se desfazer do produto, o que também implica custos; Apesar do six sigma ser claramente uma ferramenta de gestão voltada para a qualidade, isto não impede a complexidade que sempre acompanha um processo de TQM – Total Quality Management (Gerenciamento pela Qualidade Total).
Para aplicar esta técnica com sucesso, é necessário definir três conceitos:
1. Qualidade potencial: valor máximo acrescentado por casa unidade de produto saído.
2. Qualidade real: valor acrescentado atual por cada unidade de produtos saídos.
3. O desperdício é a diferença entre estes dois valores. Assim, a finalidade da implementação de uma estratégia do seis sigma é reduzir o desperdício ao mínimo, ajudando as empresas a produzir mais rápido bens e serviços melhores e com menos custos e genericamente se concentra em três áreas:
• Prevenção de defeitos;
• Redução do ciclo produtivo;
• Redução de custos; Empresas que operam em níveis 3 Sigma ou 4 Sigma geralmente gastam entre
25% e 40% de suas receitas para reparar ou