sistematização

Versão Final da Sistematização

INTRODUÇÃO

Com a revolução tecnológica, em particular no campo da informação (computador, telefone, televisor e internet) houve drásticas mudanças no processo produtivo, liderado por empresas transnacionais. Tal revolução auxiliou na consolidação de um processo denominado globalização que busca a redução de custos e o aumento da produtividade. Diante disso, a questão da qualidade nas empresas se tornou um fator muito importante e tende a ser cada vez mais estudado. A qualidade do produto/serviço é um grande diferencial competitivo e neste âmbito pode-se destacar a qualidade de vida e trabalho das pessoas que constituem uma organização. Tal qualidade refere-se ao investimento nos recursos humanos objetivando mais produtividade e motivação. O lucro ainda é o objetivo mais importante, mas deve-se dar importância também a vantagem competitiva que é um grande diferencial para a empresa. Neste âmbito, o presente trabalho tem como objetivo discorrer sobre a importância de se investir em pessoas nas organizações, bem como os riscos e vantagens inerentes a estes investimentos. São abordadas as vantagens dos investimentos, bem como seus diversos tipos, desde aqueles ligados à parte física da pessoa e ambiente (segurança e higiene), até os ligados à parte psicológica (treinamento e desenvolvimento). Definem-se também os tipos de empresas como forma de citar os diferentes riscos envolvidos em cada uma, principalmente, em relação aos investimentos ligados ao conhecimento e informação, ou seja, treinamento dos recursos humanos. No que tange ao método de análise, trata-se de uma investigação exploratória e descritiva abordada por meio de pesquisa bibliográfica. Em última análise, diante da investigação dos dados, conclui-se que os investimentos em recursos humanos estão cada vez maiores propiciando benefícios às empresas.