Sistemas Integrados de Gestão - Caso de Uso Droga Raia

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Faculdade de Computação e Informática
Sistemas Integrados de Gestão - 07E
André Akio Yoshitaki de Barros - 410.2260-2
Gustavo Kendi Yamashita - 410.0990-8
Rodolfo Stolf Riboldi - 410.8523-1

SAP Business Objects: sistema integrado de gestão e de inteligência artificial aplicado na Droga Raia

14 de novembro de 2013

SAP Business Objects: sistema integrado de gestão e de inteligência artificial aplicado na Droga Raia
André Akio Yoshitaki de Barros, Gustavo Kendi Yamashita, Rodolfo Stolf Riboldi.

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Resumo

O controle de cliente e negócios é uma estratégia que empresas de todos os portes buscam hoje para seu pleno desenvolvimento. Esse artigo apresenta o caso de sucesso da Droga Raia que implementou a solução de inteligência artificial com integração de gestão da SAP, o Business Objects. O desafio apresentado deve-se à melhor operação da empresa que garanta maior rentabilidade de acordo com os valores de produtos que estão sendo negociados com o mercado.
Palavras chave: gestão de processos, gestão de vendas, poder de negociação.

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Introdução Institucional.

A Droga Raia é uma indústria do varejo que em 2009 obteve faturamento de R$
1,6 bilhões, contando no Brasil com, por volta de, 6 mil colaboradores. A empresa localiza-se em São Paulo capital, mas foi fundada em 1905 no interior, em Araraquara.
Atualmente é uma das cinco maiores redes de drogarias do Brasil, com 299 lojas.
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1972, a SAP tem um rico histórico de inovação e crescimento como um verdadeiro líder do segmento de mercado. Hoje, a SAP tem locais de vendas e desenvolvimento em mais de 75 países no mundo todo. Os aplicativos e serviços da SAP capacitam mais de
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