sistemas gerenciais

SISTEMAS GERENCIAIS
Rensis Likert

Os sistemas de administração elaborados por Likert procuram descrever o perfil organizacional da instituição, bem como desenvolvolver uma série de escalas constituídas de indicadores como a tomada de decisão; comunicação na organização; influência e interação entre seus membros; estabelecimento de metas e ainda o desempenho da organização.

Likert implantou programas de mudanças organizacional em varias empresas. Esses programas visavam ajudar as empresas a passar das suposições da teoria X para as da teoria Y, da manutenção de um comportamento Imaturo para o encorajamento e desenvolvimento de um comportamento Maduro, da mera enfatizarão de fatores de
Higiene para o reconhecimento e a ajuda da satisfação dos motivadores dos trabalhadores.

A partir da análise da construção das escalas, o autor organizou o perfil de quatro sistemas de administração: Autocrático coercitivo: sistema administrativo autoritário e forte, coercitivo, arbitrário que controla todas as posições da organização.
As decisões são centralizadas na cúpula da organização, não existindo comunicações laterais. Punições e recompensas são ocasionais, fazendo prevalecer um clima de temor, onde a desconfiança, a insatisfação e a hostilidade permeiam entre os membros da organização

Sistema Autoritário
Benevolente: autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o Sistema I; neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existem também recompensas. As consequências são semelhantes às do Sistema Autoritário
Coercivo, embora menos intensas. Acontece em organizações industriais com alguma tecnologia e mão-deobra mais especializada.

Sistema Consultivo: mais participativo e com menor arbitrariedade organizacional; os objetivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do