Sistemas de informações

1- Qual o papel dos Sistemas de Informação no ambiente empresarial competitivo de hoje?

Um sistema de informação pode dar as empresas uma vantagem competitiva pela produção de dados que melhorem suas vendas e técnicas de marketing. Tais sistemas tratam a informação existente como um recurso que pode ser "extraído" pela empresa para aumentar a rentabilidade e a penetração de mercado. Os sistemas de informação capacitam as empresas a analisar detalhadamente os padrões de compra, gostos e preferências dos clientes para que elas possam lançar campanhas de propaganda e de marketing eficazes para alvos de mercados cada vez menores. As organizações têm uma vantagem competitiva quando dão mais valor aos seus clientes ou quando proporcionam o mesmo valor aos clientes com menor preço. Um sistema de informação pode ter um impacto estratégico se ajudar a firma a fornecer produtos ou serviços com menor custo que os concorrentes ou se fornecer produtos e serviços ao mesmo custo que a concorrência mais com maior valor.

2- Quais as principais características de um Sistema de Informações Gerenciais ( SIG ) e quais são as principais diferenças entre um SIG e um Sistema de Automoção de Escritórios SAE?

As características da SIG são: dar o suporte a decisões estruturadas no nível operacional e de controle gerencial; são orientados para relatórios e controle; são projetados para relatar as operações existentes então ajudar cuidar do controle das operações diárias; tem base em dados corporativos existentes e fluxos de dados; ajudam na tomada de decisões usando dados passados e presentes; são relativamente inflexíveis;tem uma orientação mais interna do que externa.

A diferença entre os dois é que o SIG fornece resumos sobre operações básicas da empresa, já a SAE são sistemas de conhecimento que aumentam as comunicações e a produtividade das equipes de trabalho.

3-Explique como os Sistemas de Informação dão suporte as principais funções empresariais.

Na tomada de