Sistemas de informação

Sumário

NOSSO COMPROMISSO
Temos o compromisso de ouvir nossos leitores e desenvolver soluções criativas para atender às suas necessidades. O campo de SI evolui continuamente e encorajamos bastante sua participação nos ajudando a apresentar as informações mais recentes e relevantes possíveis. Agradecemos por seu feedback. Se você tiver qualquer pergunta ou comentários a respeito de Princípios de Sistemas de Informação: Uma Abordagem Gerencial, por favor nos contate por meio da Course Technology ou de seu representante local de vendas, por correio eletrônico ([e-mail]) ou, pela internet em www.course.com*.

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Princípios de Sistemas de Informação • Editora Thomson

PARTE 1

VISÃO GERAL 1

1

INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2
Merck-Medco: Uma farmácia do futuro 3 Conceitos de informação 4 Conceitos de sistemas e modelagem 7 O que um sistema de informação? 12 Sistemas de informação de negócios 17 Desenvolvimento de sistemas 26 Por que estudar sistemas de informação? 27

2

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES 37
Citibank: A busca da vantagem competitiva pela melhoria dos sistemas de informação 38 Organizações e sistemas de informação 39 Vantagem competitiva 51 Sistemas de informação baseados em desempenho 54 Carreiras em sistemas de informação 58

PARTE 2

CONCEITOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÕES 73

3

HARDWARE: DISPOSITIVOS DE ENTRADA, PROCESSAMENTO E SAÍDA 74
Celera Genomics: Supercomputadores são a chave para a rentabilidade futura 75 Sistemas de computadores: Integração do poder da tecnologia Dispositivos de memória e processamento: Poder, velocidade e capacidade 79 Armazenamento secundário 86 Dispositivos de entrada e saída: A porta para os sistemas de computadores 92 Sistemas de computadores: Tipos, padrões, seleção e melhoria 99 76

Stair/Reynolds • Sumário

xvii

4

SOFTWARES DE SISTEMAS E DE APLICAÇÃO 116
Flextronics: Entrega global de software melhora processo-chave de negócios 117 Visão geral de