Sistemas de Informação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EAD
ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVIOSIONADAS
TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO

Cuiabá-MT
Junho 2013

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EAD
ADMINSTRAÇAO

Sumário

1. ETAPA 1............................................................................................. 2

2. ETAPA 2............................................................................................. 8

3. ETAPA 3............................................................................................. 11

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................ 13

5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS............................................. 14

“Principais Tecnologias e Ferramentas de Gestão da Atualidade: demandas e os ambientes necessários para a atuação do gestor moderno”

ETAPA 1

Empresa: Global Village Telecom Ltda.
Endereço: Av. Mato Grosso,453 – Cuiabá / MT
Porte: Grande
Segmento: Telecomunicações

Missão: Oferecer serviços de telecomunicações de alta qualidade voltados as necessidades do mercado e com elevado padrão de atendimento, visando criar valor para acionistas, clientes e colaboradores.
Valores: Esforços voltados a satisfação do cliente, compromisso com o crescimento rentável da organização, agilidade na tomada de decisão, simplicidade na execução.
Produtos: Trabalha com a comercialização de serviços de telefonia fixa e banda larga.
Nos preocupamos em fornecer serviços de alta tecnologia com alto índice de satisfação de nossos clientes.
Sistema de Gestão Integrado: O compromisso da empresa é ser um fornecedor eficiente e confiável, buscando a satisfação de nossos clientes, funcionários e partes interessadas. Mantendo sempre a boa relação, nos preocupamos também em estar sempre em dia com nos mesmos, organizando e agilizando os processos.
Temos periodicamente auditorias