Sistemas de informação

1 – Empresa escolhida:
MGA PAPELARIA LTDA.
Empresa com foco em atender clientes de papelaria, xerox e serviços de internet (envio de email, ecaneamento de documentos e lan house).
Possui atualmente três funcionários e duas bases de atuação/atendimento, uma inclusive situada dentro de uma universidade e a outra atende principalmente o Fórum de nova friburgo e clientes sazonais.
Possui em sua totalidade cinco computadores destinados a clientes (lan House) e três computadores de uso administrativos (funcionários), entre outros equipamentos destinados ao nicho de serviço como copiadoras, aparelhos de fax e impressoras de alto desempenho.
2 – Motivo da escolha do estudo de caso:
A escolha da empresa da Empresa em questão foi, principalmente, pelo fácil acesso ao proprietário e o bom relacionamento com o mesmo. Outro fator determinante foi o fato de que sou cliente da mesma empresa, sendo atendido por ela desde de 2012 e confio nos serviços prestados pela mesma, mesmo sendo um serviço de pequeno valor agregado.
3 – Quais os benefícios que a tecnologia trouxe para se pequeno negócio?
Os principais benefícios apontados pelo proprietário entrevistado, foram, principalmente o crescimento de produtividade, pois hove um investimento massivo (dado a realidade da empresa) em copiadoras e computadores para atender a demanda de funcionários e usuários do fórum o que de certa forma alavancou um crescimento de entrada de recursos na época. Outro ponto positivo em relação ao investimento em tecnologias, principalmente de computadores, foi a possibilidade de aferir as entradas de recursos diárias da empresa, que por se tratar muitas vezes de centavos ficavam apenas sendo estimadas, após a compra de computadores houve a possibilidade de implementação de um sistema rudimentar de controle financeiro (entradas e saídas de caixa) , algo que era apontado como sendo um problema no passado.
4 – Quais as dificuldades que empresário o empresário teve que superar ao decidir investir em