Sistemas de Informação e Comunicação no Setor Público

UNIVERSIDADE DO CONTESTADO ­ UnC

JOSÉ LEONARDO SIQUEIRA

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

CONCÓRDIA
2015

Sistemas de Informação
O termo “sistema”, poderia ser definido como: um conjunto de partes, componentes, que interagem entre si, de forma ordenada, a fim de atingir um objetivo comum, todos os sistemas têm partes que interagem entre si, possuem ordem ou normas e visam um objetivo comum. Outra forma de analisarmos um sistema seria por meio do modelo baseado em entradas, componentes, saídas e retroalimentação, ou feedback. Nesse modelo, as entradas correspondem a tudo aquilo que o sistema necessita para operar e que são recursos obtidos externamente; os componentes correspondem aos procedimentos internos do sistema necessários para a transformação dos elementos de entrada; as saídas correspondem aos resultados que o sistema devolve ao meio externo; a retroalimentação, ou feedback, corresponde a tipos de saídas que servem de referência para modificar as entradas e/ ou o processamento, por exemplo, ao se analisar a queda das vendas por meio de um relatório, os gestores decidem modificar as políticas de preço da organização (processamento).
Os sistemas podem ser classificados de inúmeras formas, as quais não são mutuamente excludentes. Conheçamos eles:
Aberto e fechado
: sistemas abertos são aqueles que possuem elevado grau de interação com o ambiente. As organizações assim como os seres vivos necessitam interagir com o meio externo, realizando trocas de recursos e de informações em todos os níveis da organização. Os sistemas fechados são o oposto; contudo, vale ressalvarmos que não é possível a existência de um sistema completamente fechado, o que ocorre são graus diferentes de interação. Adaptável e