Sistemas de informação no setor publico

Exercício da Unidade III

01– Identifique a partir dos seus estudos os conceitos e (1)Gestão do Conhecimento, (2)Capital Intelectual, (3)Conhecimento Tácito e (4)explícito nos textos abaixo.(1,0)
( 2 )é caracterizado pela tentativa de avaliar os recursos intangíveis da empresa, ou seja, bens que não estão disponíveis fisicamente na empresa, englobando marcas e patentes, valores respeitados pela sociedade, o conhecimento e a capacidade de aprendizado que as pessoas de uma empresa potencialmente possuem
( 4 )refere-se ao conhecimento que é possível de ser transmitido em linguagem formal e sistemática
( 1)busca compreender e desenvolver técnicas e metodologias que possam ampliar as experiências, as habilidade e as competências dos colaboradores, das organizações e da sociedade.
( 3 )é pessoal, informal, específico ao contexto e, assim, difícil de ser formulado e comunicado.
Considere a ordem correta dos conceitos.
a) 2,4,1,3
b) 1,2,4,3
c) 4,2,1,3
d) 2,1,4,3
e) 4,3,1,2

02 – O capital intelectual, embora subjetivo, poderá resultar em variáveis que geram valor e competitividade às organizações. A partir dessa constatação descreva quais as variáveis resultantes da gestão do capital intelectual e de forma a empresa poderá manter este capital como recurso estratégico. (3,5)

O Capital Intelectual de uma organização é composto por variáveis pertinentes ao tipo de negócio e o respectivo setor da economia. A formulação de sua composição requer uma elaboração em etapas subseqüentes. Na primeira etapa deve-se identificar as variáveis que caracterizam a organização e que contribuem para o cumprimento de suas metas e missão. Na segunda etapa a variável deve estar relacionada, de modo a se obter um conjunto finita e priorizada. A terceira etapa é fundamental, pois exige uma análise crítica desta seleção de variáveis quanto à avaliabilidade de mensuração. Esta análise inclui a avaliação das fontes de informação. Na quarta e última etapa deve-se