Sistemas de Informação( Entrevista )

Atividade da 3ª Teleaula 07-03-2014

Disciplina: Sistemas de Computação e Informação

Objetivo da atividade:
Desenvolver um documento para fixar o aprendizado do conteúdo desta aula.( Montar roteiro de entrevista e entrevistar 2 ou 3 empresas da região que utilizam ou gostariam de utilizar um ERP, um CRM ou BI).

Empresa entrevistada:

Podoclínica Ágape

Entrevista:

1) - Utiliza algum tipo de sistema de informação como ERP, CRM ou BI?
R: Não. 2) - Gostaria de utilizar?
R: sim pretendo utilizar um CRM.

3) - O que você espera fazer com esse sistema?
R: Gerir melhor a minha empresa. Padronizar o armazenamento e a recuperação dos dados que hoje armazenamos em arquivos comuns(papéis/pastas). Integralizar os departamentos da empresa, entre outras operações corriqueiras do dia a dia. 4) - Quais os resultados desejados?
R: Um atendimento mais rápido e eficaz aos nossos clientes, e maior praticidade ao lidar com assuntos burocráticos.

5) - Por quê você tem o desejo de utilizar esta ferramenta na empresa?
R: Como dito anteriormente, para facilitar e otimizar os processos burocráticos dentro da empresa.

6) - Por qual motivo ainda não foi implantado este sistema em sua empresa?
R: Devido ao alto custo de implementação e também divido á falta de funcionários qualificados para lidar com a ferramenta.

Atividade da 3ª Teleaula 07-03-2014

Disciplina: Sistemas de Computação e Informação

Objetivo da atividade:
Desenvolver um documento para fixar o aprendizado do conteúdo desta aula.( Montar roteiro de entrevista e entrevistar 2 ou 3 empresas da região que utilizam ou gostariam de utilizar um ERP, um CRM ou BI).

Empresa entrevistada:

Podoclínica Ágape

Entrevista:

1) - Utiliza algum tipo de sistema de informação como ERP, CRM ou BI?
R: Não. 2) - Gostaria de utilizar?
R: sim pretendo utilizar um CRM.

3) - O que você espera fazer com esse sistema?
R: Gerir melhor a minha empresa.