Sistemas de gerenciamento
Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações, com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações. (LAUDON; LAUDON, 1999.)
De acordo com Araújo (1999), um SI deve ser flexível, fácil de usar, responsivo, comunicativo e rentável.
Então, pode-se afirmar que Sistema de Informação é um sistema cujo elemento principal é a informação e que tem como objetivo armazenar, tratar e fornecer dados de forma a apoiar as funções ou processos de uma organização.
Ele é formado por um subsistema social e um subsistema automatizado. Entendendo-se que o subsistema social é composto por pessoas, processos, informações e documentos; e, o subsistema automatizado é formado pelos meios automatizados, (máquinas, computadores e redes de comunicação), que se interligam com os elementos do subsistema social.
3.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Os sistemas de informação foram classificados de acordo com seus objetivos e os tipos de informações que manipulam, por isso existem vários tipos de SI que podem ser utilizados nas organizações e nada impede que um mesmo SI, encontrado em alguma instituição, esteja classificado em mais de um tipo.
De acordo com O’ BRIEN (2002), podemos dividir os sistemas de informação em quatro tipos: Sistemas de Informação Transacionais (SIT), Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de Informações Executivas (SIE).
3.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES TRANSACIONAIS (SIT)
Sistemas de Informações Transacionais são as informações rotineiras,