Sistemas da informação

MISSÃO: é o proposito de uma organização usada para alcançar seus objetivos, distribuição de recursos e responsabilidade. A missão é o foco da empresa onde se defini o que fazer e para quem fazer.

VISÃO: é o alvo a ser atingido pela empresa a longo prazo; a visão precisa ser voltada para focos atingíveis no futuro.

VALORES: são os princípios da organização, onde as pessoas exercem suas responsabilidades visando à missão na direção da visão.

VANTAGENS COMPETITIVAS: pode se dizer que é toda a vantagem que a empresa tem em relação aos seus concorrentes; geralmente demostrada em seu desempenho econômico; para uma empresa ser realmente superior aos seus concorrentes seus produtos precisam ser únicos, de difícil imitação, logística qualificada, produtos de qualidade, compromisso com o cliente; a empresa precisa atual no mercado de negócios.

ANALISE SWOT: é o sistema utilizado para analisar o cenário, dentro desta analise precisamos identificar as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.
FORÇAS: é as características internas da empresa, atendimento personalizado, equipe treinada e motivada e liderança;
OPORTUNIDADES: são as situações positivas do ambiente externo da empresa que ajudam no seu crescimento, surgimentos de novos mercados, diversificação, poucos concorrentes na região;
FRAQUEZAS: são os fatores internos da empresa que colocam em desvantagem perante seus concorrentes, funcionários não qualificados, custo de manutenção elevada, e pouca experiência anterior;
AMEAÇAS: são as situações externas que colocam a empresa diante de dificuldades, diminuindo seus lucros, falta de mão obra qualificada, falta de fornecedores, localização insegura.

INOVAÇÃO: é a habilidade de detectar oportunidades e tirar proveito disso, a inovação não é apenas uma questão de tecnologia e sim uma questão de conhecimentos, as empresas que não inovam não permanecem no mercado.
A inovação vem sempre junto com o MKT, só existe uma inovação quando há uma invenção que