Sistema integrado e sistemas de planejamento de recursos empresariais (erp)

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UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
SECRETARIADO EXECUTIVO



JESSICA COSTA SANTOS
KERLEY ALESSANDRA S. L. DA CONCEIÇÃO




SISTEMA INTEGRADO E SISTEMAS DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS (ERP)


















Salvador
2012
JESSICA COSTA SANTOS
KERLEY ALESSANDRA S. L. DA CONCEIÇÃO








SISTEMA INTEGRADO E SISTEMAS DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS(ERP)






















Salvador
2012
SUMÁRIO




RESUMO 5


1 SISTEMAS INTEGRADOS 6

1.1 Conceito 6

2 SISTEMAS DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS (ERP) 7

2.1 Conceito 7
2.2 Características básicas ERP 8
2.3 Estruturas básicas ERP (principais funcionalidades) 8
2.4 Vantagens da utilização ERP 9
2.5 Exemplo de utilização de ERP na indústria 10
2.6 Exemplo de utilização de ERPno comércio 11
2.7 Exemplo de utilização de ERP em serviços 13
2.8 Processo de seleção (escolha) de ERP para implantação nas organizações 14
2.9 Fatores críticos de sucesso na implantação de ERP 15

3 Conclusão 16


REFERÊNCIAS 17



LISTA DE FIGURAS



Figura 1- Modelo de sistema integrado 6
Figura 2- Principais componentes de aplicação de um sistema ERP. 7
Figura 3- Exemplo dasfuncionalidades de um Sistema ERP 9
Figura 4 - Vantagens na utilização de um sistema ERP 10
Figura 5 - Exemplo do funcionamento da ERP nas indústrias. 10
Figura 6 - Exemplo do funcionamento da ERP no comércio. 12

RESUMO


Os sistemas integrados desempenham um papel estratégico para as organizações, através do compartilhamento de dados, estes sistemas auxiliam na interação, na melhoria dos relacionamentosinterpessoais e na redução de custos para as empresas. Com este objetivo que os sistemas de ERP (Enterprise Resources Planning) conseguem atender as necessidades do mercado, integrando diversos níveis empresariais, facilitando os processos de negócios, promovendo agilidade e eficiência. Mesmo com pouca referência sobre o assunto, estas apresentam resultados positivos e benefícios a serem obtidos coma adoção desses sistemas. Porém, as dificuldades a serem enfrentadas e a profundidade das mudanças a serem realizadas para a obtenção dos benefícios não são tão claras para as empresas, principalmente para as de pequeno porte, que não possuem tantos recursos para investimento em tecnologia. O ERP pode ser utilizado no comércio, nas indústrias e nos serviços. Este trabalho tem por objetivo relataros conceitos e exemplos de implementação do sistema de ERP no mercado, além das suas vantagens nos processos de negócio.


Palavras – chave: Sistemas ERP; processos de negócios; implementação de sistemas.

SISTEMAS INTEGRADOS


1 Conceito


Segundo Laudon e Laudon (2004, p. 62),


Sistemas integrados podem reunir todos os principais processos de negócios de uma empresa emum único software de sistema que permite que a informação flua sem descontinuidade, através da organização. Esses sistemas podem incluir transações com clientes e fornecedores.


A partir deste conceito, os sistemas integrados prometem reunir diferentes procedimentos empresarias em um arquivo de dados único e integrado, facilitando nas tomadas de decisões, isto é, uma empresa que dispõesdestes sistemas faz negócios no mesmo modo no mundo inteiro, com coordenação transfuncional e informações fluindo através das funções empresariais. Como por exemplo:
• Apoiar estruturas organizacionais;
• Agrupar a corporação através de fronteiras geográficas ou unidades empresariais ou uniformizar uma cultura organizacional;
• Auxiliar na tomada de decisões gerenciais;• Integrar clientes e fornecedores.
De acordo com Souza, sobre uma visão empresarial, os sistemas de informação podem ser definidos como uma solução organizacional e gerencial, baseada em tecnologia da informação, em resposta a um desafio apresentado pelo ambiente. A organização como um todo planeja um sistema de informação como solução ou parte da solução de um problema real, imposto pelo...
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