Sistema Informacao

Sistema Informacao

Relatório
Estudo do Caso

TURISCAPE

Introdução

O nosso caso a estudar é a empresa TURISCAPE Agencia de Viagens e
Turismo, que é uma empresa turística, que também actua como General
Sales Agencies (GSA), prestando serviços de reservas e emissão de passagens aéreas para agências de viagens.
O presente projecto enquadra-se nesta iniciativa o principal objectivo do projecto é proporcionarmos a possibilidade de ler, preparar e apresentar este pequeno caso sobre Sistemas de Informação, resolvendo as questões que estão no final do nosso caso.
O desenvolvimento do projecto realizou-se iterativamente e envolveu duas actividades básicas que é descrição do trabalho (respostas de todas as questões) feito e problemas a realçar (identificação e descrição dos problemas mais relevantes) e por fim apresenta-se a conclusão do trabalho.

Descrição do trabalho

1) A TURISCAPE tem uma estrutura constituída por uma integração de três sistemas
Sabre, Amadeus e Galileu.

2) A empresa adoptou o sistema ERP visando reduzir o tempo das operações, eliminar trabalho e optimizar os serviços, suprindo assim as suas necessidades. A TURISCAPE precisava de um único sistema que permite que todos trabalham com um mesmo plano, usando os mesmos números e estratégias, proporcionando um controle maior de todo negocio. O sistema possui aplicativos individualizados, específicos para cada departamento da empresa permitindo que se possa adquirir somente módulos que necessite e possibilita que os módulos adicionais sejam agregados com o tempo. O sistema traria grandes vantagens como:
 Acesso as informações de qualidade em tempo real para a tomada de decisão;
 Base de dados única;
 Agilidade nos negócios;
 Eficiência
 Integração e padronização de processos

3) Este sistema escolhido pode apoiar asa operações de negócios, processando transacções eficientemente, integrando as informações disponíveis num sistema aos controles internos