Sistema erp

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Avaliação de um sistema ERP-SAP R/3 como instrumento para gestão financeira na área de contas a pagar em uma empresa de Telecomunicações.¹
Romeu da Silva Brandão Júnior² Leonardo Nunes Ferreira³ Resumo Este artigo tem como campo de estudo, principalmente, na área de sistema de informação relacionada com sistemas integrados de gestão empresarial ERP (Enterprice Resources Planning). Procurou-seavaliar a eficiência de um sistema ERP (o SAP R/3) na área financeira de contas a pagar em uma empresa de telecomunicações. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e para execução da pesquisa exploratória foram utilizados: compreensão dos conceitos relativos ao tema, assim como seus complementos; conhecer os fundamentos básicos de sistemas ERP e analisar se as necessidades para gestãofinanceira são atendidas pelo SAP R/3. Constatou-se que esta ferramenta supriu, em grande parte, as necessidades dentro da área de contas a pagar, gerando grande satisfação em relação ao sistema em geral. Percebe-se também a utilização de sistemas alternativos dentro da área de contas a pagar como dentro da empresa. Conclui-se com este trabalho que conforme os resultados auferidos através do estudode caso realizado na área de contas a pagar, houve um resultado muito satisfatório e que esta ferramenta é eficiente na gestão financeira desta área. Palavras-chave: ERP (Sistemas Integrados de Gestão Empresárial), SI (Sistema de Informação), SAP R/3 (Sistemas, Aplicações e Produtos em Processamento de dados).

1. INTRODUÇÃO
Os sistemas integrados de gestão empresarial (Enterprise ResourcePlanning - ERP) têm papel importante, nesses últimos anos, para o desenvolvimento do negócio nas organizações que os implantaram. O mercado se desenvolveu rapidamente e as organizações precisam adaptar-se ás novas exigências, principalmente, impulsionadas pela globalização e pela quantidade de informações geradas em todas as áreas da estrutura organizacional. Toda essa estrutura precisa de sistemasinformatizados e adaptados constantemente, prontos para gerar

¹Trabalho desenvolvido na graduação de Ciências Contábeis da Universidade Católica de Brasília ²Bacharelando em Ciências Contábeis do 2º semestre de 2006 da UCB ³Professor Orientador do Trabalho

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informações ágeis e integradas. Neste ponto os sistemas ERP podem trazer benefícios para a gestão dos negócios, facilitando eotimizando o fluxo de informações na empresa. Para Stamford (2000, p.1):
o ERP é um sistema integrado, que possibilita um fluxo de informações único, contínuo e consistente por toda a empresa sob uma única base de dados. É um instrumento para a melhoria de processos de negócio, tais como produção, compras ou distribuição, orientado por estes processos e não as funções/departamentos da empresa, cominformações on-line e em tempo real. Possui uma arquitetura aberta, a qual viabiliza operar com diversos sistemas operacionais, banco de dados e plataformas de hardware. Desta forma, o ERP permite visualizar por completo as transações efetuadas pela empresa, desenhando um amplo cenário de seus processos de negócios.

Atualmente existem no mercado de sistemas ERP vários programas, porém para oprocesso proposto será abordado o sistema SAP/R3, que é a maior empresa mundial de software de gestão empresarial que utilizam ERP (GAZETA MERCANTIL, 2006)1. Segundo Curran (1998), com a promessa de atender às necessidades de informações nos níveis estratégico e tático (média gerência), as informações de caráter financeiro são consideradas as mais importantes do sistema para as empresas. Com odesenvolvimento da estrutura ERP, onde no seu processo inicial considerava apenas o processo de manufatura, houve uma preocupação maior com processos diferentes do produtivo. Assim a estrutura ERP passou a englobar também vários módulos na estrutura organizacional como: Finanças, Operações/Logística e Recursos Humanos. Em função das considerações apresentadas, o presente estudo se propõe a estudar a...
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