Sistema de Informações Hotel Urbano
5598 palavras
23 páginas
FACSUL- FACULDADE DE CAMPINA GRANDE DO SULVIAGENS:
HOTEL URBANO
CAMPINA GRANDE DO SUL
2014
VIAGENS:
HOTEL URBANO
Trabalho apresentado à disciplina de
Sistemas de Informação , do curso de Administração da FACSUL, 5° A - Faculdade de Campina Grande do Sul.
Professor: Milton
CAMPINA GRANDE DO SUL
2014
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO..............................................................................................4
2. HOTEL URBANO: HISTÓRICO..............................................................................6
3. EVOLUÇÕES TECNOLÕGICAS.............................................................................7
4. TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO..........................................................................8
5. SISTEMA DE INFORMAÇÃO..................................................................................9 5.1. TIPOS DE SISTEMAS.....................................................................................10 5.1.1 Sistemas de Informação Rotineiros ou Transacionais...............................10 5.1.2 Sistemas de Gestão Empresarial Integrada...............................................10 5.1.3 Sistemas de Informações Gerenciais.........................................................10 5.1.4 Sistemas de Database Marketing...............................................................10 5.1.5 Sistemas de CRM (Customer Relationship Management)……………....10 5.1.6 Sistemas de E-business.............................................................................11 5.1.7 Sistemas de Comércio Eletrônico (e-commerce).......................................11 5.1.8 Sistemas de Personalização e Recomendação.........................................11
6. INFORMAÇÕES E