sistema de informação

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Identificar as mudanças que acontecem na forma e no uso de apoio à decisão em empreendimentos de e-business.
Identificar o papel e alternativas de relatórios dos sistemas de informação gerencial.
Descrever como o processamento analítico online pode atender às necessidades de informação.
Explicar o conceito de sistema de apoio à decisão e como ele difere dos sistemas tradicionais de informação gerencial.
Explicar como os seguintes sistemas de informação podem apoiar as necessidades de informação de executivos, gerentes e profissionais de empresas:
• Sistemas de informação executiva
• Portais de informação de empresas
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• Portais de conhecimento de empresas

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Administração da cadeia de Suprimentos
Administração do
Relacionamento
com o Cliente

Monitoração do
Desempenho
Empresarial

Funcionário /Gerente
Cliente / Parceiro

Simulação: Análise do tipo What if

Administração do conhecimento/ Inovação

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SIMON (1965), sugere um conjunto de três fases associadas à tomada de decisão:
• Inteligência
• Design
• Escolha
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es
De
cis õ s õe aç rm fo

Administração
Tática

In

Administração
Estratégica

Administração
Operacional

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4

Relatórios

Programas
Programas
de de Aplicação
Aplicação
Sistema
Sistema de de Gerenciamento
Gerenciamento
de de Bancos
Bancos de de Dados
Dados

Gerente

Banco de
Dados
Empresariais

Estação de
Trabalho da
Administração
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Sistemas de Informaç
Informação Gerencial é um tipo original de sistemas de apoio gerencial que geram produtos de informação para apoiar muitas das necessidades diárias de tomada de decisão das organizações. Quatro importantes alternativas de relatórios incluem:
• Relató
Relatórios perió periódicos programados
• Relató
Relatórios de exceç exceção • Informes e respostas por solicitaç solicitação 7
• Relató
Relatórios em pilha

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