SISTEMA DE INFORMAÇAO:

Curso de Administração

SISTEMA DE INFORMAÇAO:
Estudo da aplicabilidade da ferramenta SISBR na cooperativa SICOOB

Poços de Caldas
2013

SISTEMA DE INFORMAÇAO:
Aplicabilidade das ferramentas de apoio na identificação do perfil dos clientes da cooperativa SICOOB

Pré-projeto apresentado à Administração do 6º Período/Noite do Curso de Administração .

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 5
1.1 Problemática 6
1.2 Objetivos 6
1.2.1 Objetivo geral 6
1.2.2 Objetivos específicos 6
1.3 Justificativa 7 REFERÊNCIAS 8 bibliografia 9

1 INTRODUÇÃO
As constantes mudanças na economia global, no ambiente altamente competitivo, na necessidade de empresas mais ágeis e flexíveis e o grande avanço das tecnologias nos campos da informação, têm exigido às organizações modernas a busca incessante de alternativas para gerir os seus recursos e alcançar vantagem competitiva.
Atualmente a tecnologia da Informação vem ganhando espaço cada vez maior dentro das organizações. Segundo Dias etal (2004) a informação é como uma matéria prima, pois é essencial para que todas as organizações se tornem mais competitivas perante as concorrências.
Há diversas formas de lidar com as informações, o SICOOB Agrocredi é uma cooperativa de crédito que atua há vinte anos no mercado e a cada ano procura se aperfeiçoar no ramo. Possui um sistema integrado, único para todos os pontos de atendimentos (PA) no que se refere ao banco de dados dos registros dos cooperados, ou seja, todas as agências denominadas SICOOB Agrocredi acessam o mesmo sistema.
Trata-se de um programa desenvolvido para armazenamento das informações dos dados cadastrais de pessoas que possuem relacionamento com a cooperativa, onde reorganiza e cruza os dados, gera relatórios e informações relevantes para que o cliente seja avaliado desde o primeiro contato. Denominado SISBR;
O SISBR é um conjunto de aplicativos que