Sistema de informa o gerencial

1º Capitulo
Caso I
1) Quais os tipos de aplicação são descritos aqui? Quais funções de negócios eles apoiam? Como melhoram a eficiência operacional e a tomada de decisão?

2) Indique os problemas que as empresas no estudo de caso resolveram com o uso de dispositivos digitais móveis.

Deu para se observar que vários problemas foram sanados com a implantação de novas tecnologias incrementada pelas empresas dos estudos de caso. Um dos principais foi à redução dos custos operacionais que a partir da utilização dos iphones e Blackberry, as empresas passaram a ter uma comunicação mais eficaz através de vídeos conferencia entre outras modalidades de comunicação que estas ferramentas proporcionam, reduzindo assim custos na gestão das empresas, como viagens e aumentando a produtividade. Além disso estes dispositivos móveis possuem aplicativos poderosos que servem como ferramentas de trabalho no dia dia dos profissionais, como ficou exposto no exemplo do Hospital Doylestown que customizou o iPhone para oferecer aos médicos um acesso móvel seguro de qualquer parte do mundo. O sistema fornece informações sobre sinais vitais, medicamentos, resultados de laboratório, alergias anotações de enfermeiras entre outras informações do paciente.

3) Quais os tipos de negócios têm maior probabilidade de se beneficiar equipando seus empregados com dispositivos digitais móveis como iPhones e BlackBerrys ?
Com a globalização as empresas vêm buscando melhorar seus processos internos e externos para se diferencias dos concorrentes e se manter no mercado que a cada dia esta mais criterioso e exigente, com isso várias organizações implantou o uso de iPhones e BlackBerrys proporcionar um melhor serviço a seus clientes.
São vários segmentos que podem se beneficiar equipando seus colaboradores com iPhones e BlackBerrys. Como por exemplo, na área de vendas, muitas empresas deste ramo já utilizam destas ferramentas para facilitar a transmissão de pedidos de vendas de representantes e vendedores