Sistema de informação gerencial

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RESUMO

O trabalho apresentando vem ressaltar a importância do Sistema de Informação Gerencial para tomada de decisão dentro de uma empresa. Com o grande crescimento principalmente da tecnologia, vivemos na era da informação acelerada, e por isso as empresas de hoje tem que se adequarem a essa nova forma de encarar o mercado. Acompanhar esses avanços é vital para o funcionamento da empresa,e por isso cria-se a necessidade de se ter um sistema de informação para auxiliar de forma segura e rápida a decisão, reduzindo custos e erros, aumentando a eficiência no processo, e com isso, gerando um diferencial competitivo no mercado.

Palavras-chave: Sistema de Informação Gerencial, tomada de decisão, gestão, tecnologia da informação.

ABSTRACT

The present work emphasized theimportance of the Management Information System to make a decision in company. With the large growth of technology, we live in the accelerated information age, and therefore today's companies have to adapt to this new way of facing the market. Monitoring these developments is vital to the functioning of the company, and then the necessity of having an information system to assist in a safe andquick way the decision, reducing costs and errors, increasing efficiency in the process, and thus, creating a differential competitive in the market.

Keyword: Management Information System, decision making, management, technology of information.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – Empresa e Sistema de Informação ............................................................... 24

Figura 2– Interação da informação com o processo decisório ..................................... 24

Figura 3 – Criatividade do executivo no Sistema de Informação Gerencial ................. 26

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Cronograma de implantação do SIG ......................................................... 28

Quadro 2 – Fluxograma de implantação do SIG........................................................... 29

Quadro 3 – Relação de estoque ..................................................................................... 36

Quadro 4 – Cadastro de clientes .................................................................................... 36

Quadro 5 – Implantação do Sistema de Informação Gerencial ..................................... 37

LISTA DE SIGLASSIG – Sistema de Informação Gerencial

SPT – Sistema de Processamento de Transações

STC – Sistema de Trabalho do Conhecimento

SAE – Sistema de Automação de Escritório

SSD – Sistema de Suporte de Decisão

SSE – Sistema de Suporte Executivo

CPD – Centro de Processamento de Dados

PDSI – Plano Diretor de Sistemas Informacionais

TI – Tecnologia da Informação

SUMÁRIO

1INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 13

2 DEFINIÇÕES: DADOS, INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO .................... 15

3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO .............................................................................. 17
3.1 Classificação............................................................................................................ 17
3.1.1 Sistema de apoio às operações .............................................................................. 18
3.1.2 Sistema de apoio gerencial ................................................................................... 18

4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL ..................................................... 20
4.1 Conceito................................................................................................................... 20
4.2 História .................................................................................................................... 20
4.3 Evolução .................................................................................................................. 21
4.4 Importância...
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