Sistema de apoio gerencial

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Sistemas de Apoio Gerencial

Os sistemas de apoio gerencial fornecem informação e apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apoiam as necessidades de tomada de decisão da administração: estratégica (principal), tática (média) e operacional (supervisora).
Em termos conceituais, vários tipos principais de SI são necessários para apoiar uma série de responsabilidadesadministrativas do usuário final:
       Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
       Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
       Sistemas de Informação Executiva (SIE) 
a) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) 
Os SIG fornecem aos usuários finais administrativos os produtos de informação que apóiam grande parte de suas necessidades de tomada de decisão cotidiana. Os SIG fornecem uma diversidade deinformações pré-especificadas (normalmente relatórios) e exibições em vídeo para a administração que podem ser utilizadas para ajudá-los a tomar tipos estruturados mais eficazes de decisões diárias.  Os produtos de informação fornecidos aos gerentes podem ser: 
       Por solicitação (demanda)
       Periódicos(programados)
       Sempre que houver a ocorrência de condições excepcionais(exceção) 
b) Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) 
Os SAD fornecem informações aos usuários finais gerenciais em uma seção interativa quando necessário. Os gerentes criam as informações que necessitam para tipos mais desestruturados de decisões em um sistema interativo de informação computadorizado que utiliza modelos de decisão e bancos de dados especializados para auxiliar os processos de tomada dedecisão dos usuários finais gerenciais. 

c) Sistemas de Informação Executiva (SIE) 
Os SIE fornecem acesso imediato e fácil à alta administração a informações seletivas sobre fatores  que são críticos para que os objetivos estratégicos de uma empresa sejam alcançados. Os SIE são fáceis de operar e entender. Podem aparecer como gráficos ou resumos de texto.
Fonte:(http://www.profdamasco.site.br.com/SigEaD/1ApoioGerencial.htm)

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA EMPRESA – SIG, SAD, SE e ST

Sistemas de Informação Gerencial – SIG.
São os sistemas ligados à vida econômico-financeira da empresa e às necessidades de avaliação de desempenho dos administradores internos.
São utilizados pelas áreas administrativas e financeiras, e, pela alta administração com o intuito de planejamento econtrole financeiro e avaliação de desempenho dos negócios.
Agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização.
São projetados para servir o monitoramento, controle, tomado de decisão e atividades administrativas dos gerentes;
Fornecem relatórios periódicos ao invés de informações instantâneas sobre as operações
Exemplos:Sistema de informação contábil, sistemas de custos, sistema de orçamentos, planejamento de caixa, Planejamento de resultados, centros de custos e lucros.
Sistemas de Apoio a Decisão – SAD
Une conceitos de administração de empresas e de informática.
Utiliza a regra “e se” para geração de dados e informações de simulações, cenários, etc.
Frequentemente respondem questões “o que. se”:
Qual seria oimpacto nos cronogramas de produção se dobrássemos as vendas no mês de dezembro?
O que poderia acontecer ao nosso retorno de investimento se o cronograma da fábrica fosse atrasado por seis meses?
Exemplo:
E se eu aumentar o salário em 20% qual o impacto sobre os custos de produção?
Aplicações do SAD
Como mencionado acima, há várias possibilidades de teoricamente construir um sistema emqualquer área do conhecimento. Um dos exemplos é Sistema de Apoio à Decisão para Diagnósticos Médicos. Outros exemplos incluem uma financiadora que verifica o crédito de um solicitador de crédito ou de uma firma de engenharia que tem um grande projeto e quer saber se podem ser competitivos com os atuais custos.
Sistemas Especialistas – SE
É um agrupamento organizado de pessoas, procedimentos,...
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