Sindrome de Burnout em Policiais Militares

RICARDO DA ROSA SOARES FILHO

SINDROME DE BURNOUT EM POLICIAIS MILITARES

Canoas

2004
RICARDO DA ROSA SOARES FILHO

SINDROME DE BURNOUT EM POLICIAIS MILITARES

Trabalho de Conclusão de Curso Universidade Luterana do Brasil

Curso de Psicologia

Orientadora: Ms. Mary Sandra Carlotto

Canoas

2004
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 03

1 OBJETIVOS 05 1.1 Geral 05 1.2 Específicos 05

2 REFERENCIAL TEÓRICO 06

3 CONTEXTO DA PESQUISA 10

4 Problema de Pesquisa e Hipóteses 11 4.1 Problema de Pesquisa 11 4.2 Hipóteses 11

5 METODOLOGIA 12 5.1 Tipo de Estudo 12 5.2 População 12 5.3 Amostra 12 5.4 Definição de Variáveis 12 5.5 Instrumentos 13 5.6 Procedimento de Coleta de Dados 13 5.7 Plano de Análise de Dados 14

6 APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS 15

CONCLUSÃO 22

REFERÊNCIAS 23

INTRODUÇÃO

Policiais Militares estão expostos diariamente ao contato com pessoas, geralmente envolvidas com algum tipo de problema. Possuem uma extensa jornada de trabalho e atuam muitas vezes em condições de trabalho desfavoráveis. Conforme Moraes, Ferreira e Rocha (2003), as características da organização de uma policia militar como estrutura, hierarquia, disciplina e normas, impõe severas restrições à expressão e ao desenvolvimento pessoal do policial. Destaca ainda, de maneira significativa, a baixa remuneração como fator de insatisfação geral entre os policiais militares.

Segundo Amador (2000), além de outras atividades, os policiais atendem a população, pres­tando informações, bem como averiguando ocorrências que envolvem confronto físico e/ou armado, situação de tumulto, manifestações e even­tos públicos. As ocorrências atendidas durante o dia são em maior número que as atendidas durante a noite. Entretanto, as ocorrências da noite implicam maior gravidade.