Significado da adm

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 30 (7449 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 15 de maio de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
9
INTRODUÇÃO
Nos primórdios da administração moderna, o principal desafio dos homens era
evitar a ocorrência de problemas nas organizações. Porém, nem sempre isso era possível
e quando surgiam tais obstáculos, preocupavam solucioná-los utilizando métodos que
nem sempre agradavam a todos.
O Filme “Germinal” mostra exatamente a forma como as empresas eram
administradas e as condições detrabalho que eram oferecidas. Naqueles tempos, o
trabalho era sinônimo de escravidão, pois o funcionário era forçado a trabalhar durante
dias seguidos, sem condições de segurança e em troca recebiam salários que mal eram
suficientes para o próprio sustento.
Porém, com o passar dos tempos, o trabalho passou a ser mais valorizado, pois
os administradores passaram a perceber que quando o própriofuncionário sentia-se
mais valorizado, este trabalhava mais satisfeito, rendendo mais e com mais qualidade.
Levando em consideração que a variedade de problemas encontrados em uma
empresa hoje é muito maior que nos tempos de Fayol e Taylor, foram desenvolvidas
diversas ferramentas para serem utilizadas no processo de solução de problemas,
auxiliando os administradores a detectar a origemdestes problemas de forma mais
rápida e possibilitando que sejam aplicadas técnicas mais apropriadas para solucioná-
los.
Japoneses e americanos foram os precursores destas técnicas e foram
rapidamente aceitas em todo o mundo. Porém, devido a flexibilidade destas ferramentas,
elas foram adaptadas de país para país, fazendo com que diversas outras técnicas surjam
diariamente.
O círculo dequalidade ou CCQ será a primeira delas. Ele consiste em organizar
um grupo de pessoas que possam estar discutindo possíveis soluções para os problemas
que estejam afetando a qualidade ou o desenvolvimento do trabalho. Este grupo poderá
utilizar-se de outras técnicas que auxiliem na obtenção da melhor solução, como o
Princípio de Pareto, a técnica do Harmonograma ou Fluxograma, a Tabela dos Itensde
Controle, o Diagrama de Ishikawa etc.
Porém, não devemos nos preocupar apenas em solucionar problemas. Temos que
nos concentrar em preveni-los e também em manter sempre a qualidade de nosso10
trabalho. Para tanto, contamos com o Ciclo PDCA que procura melhorar continuamente
as rotinas do processo de trabalho nas empresas e a técnica dos Cinco “S” que tem a
missão de desenvolver nofuncionário um espírito de cooperação e organização no
ambiente físico da empresa.
Estas ferramentas serão apresentadas neste trabalho de maneira prática,
procurando destacar suas principais vantagens e a forma correta para a sua utilização.11
CAPÍTULO I. O SIGNIFICADO DA
ADMINISTRAÇÃO
Objetivos, decisões e recursos são as palavras-chaves na definição de
administração. A administração é o processode tomar e colocar em prática decisões
sobre objetivos e utilização de recursos. Esclarecendo e ampliando:
Figura 1. Definindo a Administração
Processo significa atividade ou ação. A administração é processo ou atividade
dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos. O processo de
administrar é inerente a qualquer situação em que haja pessoas utilizando recursos paraatingir algum tipo de objetivo. Em última instância, a administração é o processo que
procura aumentar e garantir a qualidade das decisões sobre objetivos e recursos.
Decisões significam escolhas. O processo administrativo abrange quatro tipos
principais de decisões ou escolhas, também chamadas de Processos:
1. Planejamento: o processo de planejamento abrange as decisões
sobre objetivos,ações futuras e recursos necessários para realizar os objetivos.
2. Organização: o processo de organização compreende as decisões
sobre a divisão de autoridade, tarefas e responsabilidades entre as pessoas e
sobre a divisão de recursos para realizar as tarefas.
Pessoas
Informação e conhecimento
Espaço
Tempo
Dinheiro
Instalações
Planejamento
Organização
Direção ou coordenação
Controle...
tracking img