Si conceitos basicos

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Curso de Administração

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES I
APOSTILA

Prof. Moacir S. Kichel MSc

Concórdia - SC, Junho/2003

2

SUMÁRIO
CAPÍTULO 1
1. – INTRODUÇÃO ................................................................................................4
1.1 – Motivação.........................................................................................................4
1.2 – Objetivos ...........................................................................................................6
1.3 – Organização da Apostila ...................................................................................7
CAPÍTULO 2
2. – Conceitos básicos sobre Sistemas de Informação (SI) ..................................... 8
2.1 – Abordagem Sistêmica....................................................................................... 8
2.2 – Dados X Informação ......................................................................................... 12
2.3 – Sistemas de Informação (SI) ............................................................................14
2.3.1 – Evolução dos SI.............................................................................................16
2.3.1.1 – Elementar ....................................................................................................16
2.3.1.2 – Normal ........................................................................................................17
2.3.1.3 – Adequada....................................................................................................17
2.3.1.4 – Integrada .....................................................................................................17
2.3.1.5 – Avançada.....................................................................................................18
2.3.2 – Porque Estudar SI?...................................................................................... 19CAPÍTULO 3
3. – SI nas Organizações..........................................................................................21
3.1 – Desafios e Oportunidades .................................................................................21
3.2 – Alguns tipos de Sistemas de Informação ..........................................................22
3.2.1 – Sistemas de Processsamento de Transações(SPT).....................................22
3.2.2 – Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) ................................................23
3.2.3 – Sistemas de Suporte a Decisão (SSD) ........................................................24
3.2.4 – Sistemas de Comércio Eletrônico (SCE) ....................................................25
3.2.5 – Sistemas de Informação Estratégica(SIE)..................................................27
3.2.6 – Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP) ....................................27
3.2.7 – Sistemas de Informação Geográfica (SIG) ................................................. 29
3.2.8 – Sistemas Especialistas.................................................................................32
3.3 – Retorno doInvestimento e o Valor dos SI........................................................34
3.4 – Carreiras em SI .................................................................................................35
CAPÍTULO 4
4. – Tecnologia da Informação (TI).........................................................................40
4.1 – Hardware (HW)................................................................................................40
4.1.1 – Mainframes, Minicomputadores, Computadores pessoais, Workstations e
Supercomputadores....................................................................................................41
4.1.2 – Tecnologia de Armazenamento ..................................................................42
4.1.3 – Tecnologia de Entrada e...
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