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GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS E OBRAS
OBJETIVO:
Criar estrutura adequada para promover todo o acompanhamento do desenvolvimento de cada etapa de serviços e obras prestados por contratados e documentar os procedimentos deste acompanhamento de tal forma que se visualize com clareza antes, durante e após o término de cada etapa as suas condições e características físicas e financeiras buscando o melhor produto final. METODOLOGIA:
Para que se consiga visualização dos procedimentos aplica-se sob a forma de relatórios programados de forma seqüencial e sucessiva para todas as etapas de cada trabalho a ser desenvolvido. Cada relatório será aplicado mediante a iminência do início ou termino de cada etapa e tem por objetivo evidenciar se as condições da etapa em andamento ou finalizada foi conduzida de maneira satisfatória e permite que a etapa seguinte transcorra normalmente.
Assim procura-se evitar ou corrigir falhas do processo antes do inicio da etapa seguinte para que esta não seja influenciada ou viciada pela anterior, sendo, portanto imprescindível que não se inicie um relatório de início de uma etapa, e com este a própria etapa, sem a conclusão do relatório da etapa anterior e sua aprovação. Este método permite o acompanhamento físico e financeiro em qualquer ponto do andamento de um serviço prestado.
ESTRUTURA DE TRABALHO:
Faz-se necessário a formação de um grupo hierárquico que conduzirá os trabalhos de levantamento de dados para os relatórios e sua condução.
Verificam-se duas formas de prestação de serviços distintas por seu produto final e forma de trabalho:
Serviços de planejamento que compreendem processos de planejamento, projetos e processos administrativos.
Serviços de execução que compreendem processos construtivos, obras ou fornecimento de estrutura de apoio para o desenvolvimento destes.
Assim a estrutura montada deve atender a ambos de maneira que mantenha a boa condução e interação dos prestadores de serviço de maneira a