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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
CURSO DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS


ANALYCE CAROLINA ELIEZER – RA: 447087
INGRID DOS SANTOS PEREIRA ANDRADE – RA:401150
ISABELA RAMOS DE ANDRADE LIMA – RA 8332004955
MARIA LUIZA CASANOVA – RA: 421021
THAIS ECHEVERRIA JAFFAL – RA: 446709












AQUIDAUANA – MS
2013ANALYCE CAROLINA ELIEZER – RA: 447087
INGRID DOS SANTOS PEREIRA ANDRADE – RA:401150
ISABELA RAMOS DE ANDRADE LIMA – RA 8332004955
MARIA LUIZA CASANOVA – RA: 421021
THAIS ECHEVERRIA JAFFAL – RA: 446709



TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS


Projeto Atividades Práticas Supervisionada apresentado como requisito para aprendizagem no Curso de Tecnologia em Gestão de RecursosHumanos, segundo semestre da Universidade Anhanguera UNIDERP, Polo Aquidauana, sob a orientação da, Prof. Presencial: Daniele A. Bassanesi.




Aquidauana / MS
2013
SUMÁRIO
Introdução.......................................................................................................................05
1 – Instituição: Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Senac......061.1 – Histórico do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC/MS............06
2 – Inovar e Renovar, Quebrar e Construir Paradigmas ...................................................08
2.1 – Por que Mudar...............................................................................................................08
2. 2 – A Equipe comoContribui.............................................................................................09
3 – Conceitos Variados de Gestão e Gestor..........................................................................09
3.1 - Níveis De Gestão: Topo, Intermédia E Operacional...................................................10
3.2- Função daGestão.............................................................................................................10
3.3 – Aptidões Requeridas Aos Gestores...............................................................................11
4 – Modelo de Gestão do Senac/MS.......................................................................................12
4.1 – Entrevista com a Gestora do SENAC/MS, Srª Ana Oliria Alves.............................13
5 -Gestão de Qualidade Total................................................................................................14
5.1 - É Necessário Dividir Tarefas: Terceirizar é um bom Caminho!...............................14
5.2 - Tipos de Gestão..............................................................................................................15
5.3 - Livros Aberto ou Open BookManaagement...............................................................15
5.4 – Reengenharia..................................................................................................................16
5.5 – Empowerment................................................................................................................16
5.6 - Gestão e OrganizaçãoHorizontal................................................................................17
5.7 - Aprendizagem Organizacional......................................................................................18
5.8 - Capital Intelectual..........................................................................................................18
5.9 - Gestões deConhecimento...............................................................................................18
6 – Ações de Responsabilidade Social no SENAC/MS.........................................................18
6.1 – Assédio Moral e Sexual – Prejuízo e Dano para Empresa.........................................18
7–Pensamento Sistêmico: Crescendo Com seus Colaboradores, Futuro Garantido........19
7.1 –...
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